最终陌生拜访电话要拿到的信息包括全名、职位、联系方式、组织架构（汇报对象、平级和下属）。如表4-1所示。

表4-1陌生拜访的原则

#案例#

智能终端通音公司招聘专员张雅被HRD拉去开了个业务会议，公司计划对销售团队进行薪酬绩效改革，要求人力资源部门尽快了解行业内头部企业欧为的薪酬绩效考核的方式，以及他们一线销售团队的大概薪酬架构。还有一种方法，就是为通音公司营销副总招聘到一名营销HRBP，要求直接从欧为公司挖猎，由这个HRBP协助营销副总进行公司薪酬绩效制度的制定。

会后张雅跟HRD单独沟通，介于人力资源部门被要求1个月内完成项目交接，张雅需要分别就营销副总的两个方案单独列出项目管理方案。由于公司没有预算，无法去找第三方人力资源公司做薪酬调研报告，张雅自己来完成。HRD表示一定会支持张雅，让她1个月把其他工作放下，专门处理营销部门薪酬专项的调研和招聘工作。张雅回去做出了戴明环时间表，列出了计划、实施、检查和处理的四个阶段和八个步骤。

先是通过公司内部人才库和招聘网站，把所有欧为公司的销售和HRBP的简历保存起来，准备同时进行薪酬调研和招聘，在电话和面谈中，尽可能了解薪酬设计的机制和大体级别薪酬状况。同时，联系潜在人选，确定他们的兴趣度。

2周后，张雅对薪酬信息有了一定的了解，但是对薪酬机制设计的原理没有清晰地了解。同时，张雅与简历库的人选进行了沟通，有兴趣的3个人选发送给了用人部门进一步面试，反馈是级别不够高，无法帮助公司营销体系进行薪酬绩效的设计。张雅决定下一步就通过陌生拜访电话进行新人选的挖掘，做了一点准备，就开始进行陌生拜访电话了。

她首先拨到欧为公司的长沙分公司前台。

前台：“你好！这是欧为公司，有什么可以帮到你？”

张雅：“我是DVV快递公司的，这边有一份快递到贵司，但是因为下雨被淋湿了，有些信息无法看清楚，派送不了，想跟您确认一下，请问是否方便呢？”

前台：“姓名是什么呢？”

张雅：“收件人叫王文刚，是市场经理，电话号码是……”

前台：“这个人的信息是对的，你们可以送过来。”

张雅：“好的，我们会安排明天派件。还有一个快递也是从同一个地址寄出来的，送给一个叫HRBP的岗位的人收件，但是这个件的姓名看不清楚了。”

前台：“是姓林吗？”

张雅：“对，是林，请问全名是什么，我们这边需要记录系统，如果能确定明天就可以同时派送。”

前台:“林月琴。”

张雅：“好的，我这边录入系统了。你这边把她的手机号码报一下。”

前台：“……”

通过这种方式，张雅用几天时间成功拿到了欧为公司的很多不同地区的HRBP的联系方式，又成功找到了几名有兴趣接触通音公司集团营销薪酬改革项目的内部HR岗位。最终通音公司成功录用了1个人选，而张雅也通过在整个项目管理之后，成功交出一份薪酬报告。