19做好周密规划

万事开头难,做项目管理也是如此。有时候,你会觉得做项目每时每刻都很难,没有一天不是在处理问题的路上。鉴于此,有经验的项目经理总是提前做好各种规划,以应对各种各样的事件,做任何事情切忌操之过急。进度是项目最显而易见的指标,进度的达成,是衡量项目是否成功的标志之一。项目经理要把项目进度管理需要做的事情在项目初期与核心团队成员一起规划好,确定每个活动需要做些什么,以及如何做才有效果都很重要,明确项目的关键路径,抓住项目的每一个关键节点和里程碑,那么我们的进度管理就成功一大半了。

【案例及分析】

数字化转型是8A公司的战略目标,经过一系列的准备,项目预期启动了,罗宾被任命为项目经理。项目启动后罗宾也经过跟高层、各相关部门了收集了项目需求并经过讨论协商敲定了项目范围。接下来着手细化的项目进度计划。开始前,项目助理小雪有点踌躇,这个项目看着有点难,时间也不充裕,一时半会不知该从哪里下手。这时罗宾说:“凡事预则立,不预则废。我们上周不是和大家刚刚敲定了项目的范围吗?接下来就可以着手和大家一起来编排一下项目进度。通常一个成功的项目,往往离不开一个合理的项目进度,所以我们一起来看看这个项目进度该怎么安排。”罗宾老师清了清嗓子娓娓道来,一般来说,我们会遵循下面的六个步骤:

(1)制定项目进度的管理方法

这是我们在开始更具体的项目进度工作之前,为整个项目组先“约法三章”,提前制定好管理项目进的流程、方法和对应的文档,为接下来大家推进项目进度提供一个明确的指引方向。通常我们可以借助项目启动或者立项时候通过的项目章程,以及我们在前面已经约定的项目范围说明书,同时借鉴之前的经验来完成这项工作。

(2)识别和记录项目活动

基于项目的范围,我们识别和记录为完成项目可交付成果而必须要采取的具体行动,从而得到一个项目活动的清单,这个清单包含项目所需的进度活动,活动清单包括每个活动的标识及工作范围详述,使项目团队成员知道需要完成什么工作。对于使用滚动式规划或敏捷技术的项目,活动清单会在项目进展过程中得到定期更新。

(3)对项目活动进行排序 

根据不同项目活动之间的关系,对它们进行一个合理的排序,使得这些活动在项目推进的过程中,即便受到内外部因素的制约,也可以获得最高的效率和最大的产出。通常这一步完成的时候,我们会整理出一份“项目进度网络图”,帮助我们更好地识别顺序关系。

(4)估算项目活动的耗时

估算完成每个活动所需花费的时间量。这其实是项目管理中一个有难度的活,估算的准确与否对制定项目的整体进度会有不小的影响。通常我们会基于项目WBS,让项目团队中负责及最熟悉某具体活动的个人或小组来提供完成该活动的持续时间估算及所需的各种输入,对持续时间的估算也应该渐进明细,取决于输入数据的数量和质量。

(5)制订项目的进度计划

当我们完成项目活动的识别,项目活动的顺序、项目活动持续时间和资源需求的估算,结合项目过程中可能会出现的制约因素,我们就可以创建项目进度的计划了,并且在或者项目管理委员会或者PMO批准后作为基准,用于后续的项目执行和监控。

(6)跟踪并及时调整项目进度 

项目一旦开始,就会出现各种意想不到的情况,在整个项目执行的过程中我们需要盯紧项目的几大基准,例如范围、进度、成本等。因此,我们需要有一套明确的流程来帮助我们监督项目的状态,一旦发现项目的实际进度对比基准有偏差,我们就要及时地分析原因,适当采取措施调整项目进度,使得和进度基准保持匹配。

当罗宾老师介绍完上面六个步骤,小雪发现原来项目进度管理并不是简单的拍拍脑袋,背后还藏着这么多的知识,值得好好学习和动手实操一下。罗宾老师也看出了小雪跃跃欲试的想法,就说请她帮项目做一个项目进度计划。