丸美认为挺进百货专柜不仅仅是增添了一个终端渠道,而是品牌升级与战略营销的必然体现,增强品牌竞争力一定要进入一线城市的主力阵地。比如北上广地区的百货专柜,不进入这一渠道,产品价值和品牌地位很难得到认可。
“成熟的百货店没有时间培育不成熟的品牌”这是所有百货店买手无一例外拒绝本土品牌进场的理由。丸美在发展的不同时期,从2000年第一家百货专柜在武汉王府井诞生,丸美在百货渠道走过了三个阶段。而其关注点也逐渐从注重铺点,转向渠道优化。
丸美刚成立时,目标很明确,就是要进入百货系统这个制高点。由于丸美品牌知名度不高,当时的思路就是只要百货商场给位置就进去做专柜。之后,丸美品牌及其明星单品逐渐获得消费者广泛认可,从2009年起开始调整思路,选择性地进入一些比较大的百货商场,选择的依据就是欧莱雅、欧珀莱、OLAY也有进驻的百货商场。现在,丸美一手扩张一手优化,将淘汰一批达不到丸美统一要求的专柜,集中精力和资源来提高专柜的单柜产量比,以确保丸美在百货渠道的地位。在推广、信息化、形象升级、渠道支持等常规工作进行创新式的探索。
丸美组建了一支终端促销队,全国巡场,给经销商做营销示范。拒绝透支性掠夺式促销,保持市场良性发展已经成为丸美推广主要指导思想。2009年规划引入国际资本新建数万平方米的4C中心(研发中心、教育中心、信息中心、制造中心),并计划投资上千万建立全国信息系统,实现总部、区域营运商、百货专柜、加盟店的全国在线实时数据共享。在各级渠道进行大面积的形象提升,加盟专卖店形象专柜全面升级至2.4米,对重点客户全线启动4.8米的形象柜。增加商场专柜,商场专柜扩大至半岛与全岛。八年中本着市场共同投入的原则,丸美从2007年与客户各分摊一半柜台费用,到2008年分摊一半广告费用,到2009年承担一半专卖店人员工资费用,丸美牢牢抓住经销商资源,将客户资源最大化。
在明星产品支撑下,丸美产品自成体系,满足了消费者不同需要。在以产品为诉求的广告拉动下,高端形象持续性的传播,线下推广活动波浪式渗透,丸美逐渐被高端白领消费者逐渐认可接受,而其非跨国品牌的出身也被消于无形。丸美品牌专柜的销售产出得到均衡的保证,单月销售20万~30万元成为常态平台,这组数据也成为丸美同更高端百货采购部进行进场谈判的撒手锏,道路虽然艰难,丸美终究打开了这扇阿里巴巴大门,同时也将更多的本土同行甩得更远。
目前丸美的百货专柜还主要集中于全国二三线城市,以全国各地的省会城市为主,西南、中原、华北、华南等都在丸美专柜的布局辐射范围之内。丸美已经对北京、上海、广州三地的百货终端实行总部自营策略。