新零售解决了电商的超级痛点,社交电商的核心是:场景+内容+社群。
电商为什么迅猛发展?电商为什么会迅猛地发展起来,成为所谓的实体店和传统营销杀手?难道仅仅是因为电商便宜,假货盛行,劣币驱逐良币?
如果你看到表象,而不深入分析本质,那么只能还在传统的泥潭里打滚。
传统营销是4P框架,尽管我们不能说传统营销无用,但确实正在失效。为什么正在失效,因为营销工具、资源和要素在发生巨大的变化。
以前可以靠广告、渠道、明星代言、终端营销而获得成功,但现在靠这种大传播和人海战术已然失效。
第一,电商解决了什么?
相对传统零售来说,电商解决了成本和效率问题。
自从马云说电商这个词将不复存在,大家信以为真,但电商还是存在的,电商就是降低了成本,提高了效率,因此诞生了淘宝、天猫,京东和一大批垂直电商平台。
但电商也有致命的问题,不太可能解决体验。淘宝也有VR,但没什么用,毕竟人是社会性的动物,需要线下的交流和场景。
体验和社交问题很难解决,这也是阿里的痛。
因此,马云提出了新零售,这可能是电商解决体验的一个利器。
第二,新零售解决了电商体验不足这个超级痛点。
电商很难解决的就是体验。新零售是不是要来解决这个痛点呢?非常可能,但必须跟实体结合。现在你大概知道了,为什么马云频频出手收购线下零售企业了。
我认为,实体的未来就在新零售。线上和线下结合解决了所有痛点:成本、效率和体验。
第三,社交电商的三大核心:场景+内容+社群。
场景可以从根本上激发购买,形成刚需和流量;
内容产生有效链接+社群,是整个链条的驱动力量。
如果配合互联网商业模式,用投资方式让消费者成为消费商,力量会更加空前,从根本上解决亚文化难以形成的问题。