企业竞争异常激烈的当前,决定企业经济效益的关键在于营销决策是否正确。“预则立,不预则废”,市场预测已成为企业运营中重要的一环,是一项基本的工作和必须实施的要务。营销经理所做的一项非常重要的工作,就是要做好市场营销预测。
所谓“市场预测”,就是在市场调研和市场分析的基础上,运用逻辑和数学方法,对各种市场信息进行分析研究,预先对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。市场预测的内容包括市场需求预测、市场供给预测、市场物价与竞争形势预测等。我们来看下列两个案例:
案例一:珠江灯光有限公司
珠江灯光有限公司自1984年成立以来,一直致力于研发和生产专业性舞台灯光产品,现已成为国内首屈一指、国际有口皆碑的大型灯光企业,其“珠江”也成为国际化品牌。产品在北京庆祝澳门回归的全国大型文艺晚会、人民大会堂庆祝中华人民共和国成立50周年文艺晚会、第九届全国运动会开、闭幕式等大型活动中被选用,并获得专家们的一致好评。
但是,珠江也一直存在问题:产品不能按合同交货,交货期总是拖延,常引起客户不满,甚至要取消订单;销售人员埋怨生产部门,而生产部门已尽了全力,实在没办法,企业矛盾很大。
案例二:农友化工有限公司
农友化工有限公司生产和销售农药有8年之久,因农药的市场淡旺季现象非常明显,一般的,北方旺季为每年的3-9月,南方的时间要稍长一点。每逢旺季,农友化工加班加点,加大马力生产也供不上订单;而淡季时又无市场,工人也无活干。农友的领导人认为,企业至今还处于亏损边缘,始终脱不了贫的最大原因是,他们不敢在淡季时生产,为旺季储备产品,他们以前有过失败的教训,因每年的病虫情况不一样而导致产品大量的积压。
仔细分析以上两个案例,企业不能按时交货,固然有采购系统、生产系统和配套系统等诸多问题,然而更多的则是由销售系统未能提供有效的准备期引起的。因为没有可靠的营销预测,准确地说是营销周测、月测,导致销售与生产之间缺乏“缓冲区”,只能临时下单,这样即使有再好的生产系统也难以保证按期交货。因此,营销系统一定要进行市场预测,为了避免预测的不准确性,还必须对营销预测进行比销售额、回款额更加严格的考核。