最初在印刷工厂做IE的时候，我帮助企业做了一个QCC改善案例。当时纸器车间的印刷机不良率比较高。公司董事长非常关注这件事情。由于我是IE，所以，必须过去协助解决这个问题。

对于这个“偏位”不良质量现象（印刷机不良率）的改善专案，由公司特助任总指挥，召开会议后，成立了专案小组。后面的内容基本上就是我来把控进度了。专案采用的是QCC小组的形式。对于QCC小组怎么去推行，在推行的过程中应用了哪些工具，图2-3、图2-4、图2-5、表2-16、表2-17是做QCC过程的一些展示，希望对各位有所帮助。其中做的一个设备操作SOP在会议上亲自得到了董事长的奖励。

图2-3 QCC小组活动程序图

图2-4 QC 七大手法

表2-16 QC七大手法内容

表2-17 QCC专案过程一览表

图2-5 QCC推行过程中上纸作业指导书