每一位城市经理在全面对接社区团购生意的同时,要清楚理解这个渠道的前景!对城市经理而言,社区团购以下几个小趋势值得注意:
第一点,所有的平台会逐渐从攻城转为守城。点亮一座城市,攻打一个城市,但是攻城并不是为了像蝗虫过境一样,收割完就走,攻城就是为了以后的守城。每一个城市经理要充分对接,不仅要打闪电战,更要带领经销商和团队适应未来的持久战。
第二点,从地方到中央。从很多平台的打法来看,除了美团设立区总外,其他的平台只设省总,没有大区总监,就说明其实是在以城市为单位各自为营攻城守城。但是未来这些平台一定会整合和聚拢,实现和品牌商的区域性和全国性合作。所以,一线城市经理不用恐慌平台上面的“杂牌”比较多,不要只盯着价格,要不断尝试新的营销打法和团长运维,为未来的可持续增长布局。
第三点,从爆品打爆到营销打通,现在平台是在打爆品,什么价格敏感就采什么品,但是很多时候都没有运用营销侧的资源。未来平台从产品侧到与营销侧协调共振,这是必然会发生的,所以从单品思维到品牌思维,是每个城市经理和省级经理需要思考和布局的,千万不要陷入日常的订单履约工作中无法自拔,从而忘记了真正品牌商城市经理应该做的事和擅长做的事。
第四点,会从基本履约到系统履约。目前的履约,更多的是用送货的速度、频率、残损处理和及时性来衡量履约的质量。未来将是系统性履约,引导经销商是不是可以成为平台网格仓合伙人或者参与整个物流体系的分工中,都是一线城市经理需要考虑的。
社区团购这个渠道,不管是对城市经理还是整体的经销商来讲都值得重视。城市经理必须帮经销商一起做,而经销商老板更是要全身心主动入局,切忌不能做一个只会发号施令的甩手掌柜。