二、老板领袖化

在这个用户清单工具表中,最重要的就是老板领袖化这一板块。私域社群是一个一把手工程,企业创始人需要亲自入局。即便不需要过度操心社群运营的日常维护工作,但是作为社群灵魂人物,可以通过创始人故事,聚合和影响更多社群成员。现在大部分的互联网公司创始人都会追求最大限度的曝光,通过个人的人格魅力来吸引更多用户关注。创始人就是企业品牌最佳的形象代言人,例如锤子手机的罗永浩、小米手机的雷军等。通过将企业创始人与品牌IP绑定在一起,一方面更容易让品牌IP人格化;另一方面也能获得用户的持续关注,更容易建立信任关系。

想要将企业创始人与品牌IP绑定,第一步,明确身份定位。身份定位的目的就是把创始人打造成企业品牌的形象代言人。第二步,确定具体的个人风格,这个风格每个创始人都是不一样的,需要结合自己的实际情况。例如马云是典型的江湖人士,给人感觉就是非常芳容、具有狭义精神的人;李彦宏是一个海归,性格上非常的儒雅等。

然后围绕个人定位,我们需要来做包装。个人包装有两个层面,一方面是形象上的包装,不同的个人风格,会有不同的形象展示;另一个是创始人的故事。通过不断打磨创始人的故事,来展示创始人的成长,顺带宣传整个公司的企业文化,从而为社群营销奠定下社群文化基因。例如秋叶PPT社群,秋叶大叔本身是一名教师,他说话是典型的武汉口音,因此自我戏称为大舌头的中年大叔。经常在直播时会被网友调侃,还会频频发生直播翻车事故。但秋叶大叔并没有因此而放弃,还是依然坚持着。用他自己的话来说,坚持比爆发更重要,一个人为什么还没有成功,往往是坚持得不够久。正是这种精神,让秋叶大叔被越来越多的人认同、喜爱。秋叶PPT社群大部分成员也都是被这种精神感动而聚合在一起。因此,如何将创始人的成长历程包装成传奇故事,传递出一种可以被用户认可和追求的精神力量,是个人定位非常关键的一种包装方式。

除了个人风格、个人故事,创始人的知识体系、各种公关活动等也都需要包装。你看到的那些在公开场合侃侃而谈的创始人们,其实并非每一个人拥有非常高的知识文化水平,大部分都是靠包装打造出来的。这中间有个非常关键的点,就是做一个逻辑性的包装。什么意思?比如有一家餐饮店的老板,做了十多年的菜了。那么他对于怎么做菜,怎么做出各种菜系也可能是非常容易的。但是这都只能算是知识点的输出,而并非知识体系的输出。这中间欠缺的就是逻辑性。通过逻辑让每个输出的知识点形成知识体系,才能最大化的衬托出创始人故事的影响力。