儒家有“八目三纲”。八目分别是:格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下。什么叫三纲呢?“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”。这个就叫三纲。(《大学》)
“亲民”就是我们的心和人民是连在一起的,你中有我,我中有你。就像所有的动物、植物离不开大地一样。
对企业来说,表面上在做产品,实际上真正耕耘的企业的是消费者。离开消费者,企业所有的产品都是空中楼阁。而如何面对消费者,是以客户为先还是自身利益为先,就需要将儒家精神写入具体企业文化中去。