看长期发展的经销商不但关心当下能挣钱,而且关心未来持续性的业务增长;不但挣钱而且要有安全的经营环境。经销商怕厂家规模和实力不强,没干几天就倒闭了,前期投资泡汤不说,本来有好机会也失去了。经销商也怕产品质量有后遗症不及时处理,东西卖出去了,带来一大堆麻烦,然后跟厂家在赔偿问题上纠缠不清。另外,经销商关心厂家中高层稳定,销售政策有连续性,答应经销商的条件能否保证可以兑现。
在一次经销商沟通会议上,在征求经销商对厂家的支持和服务有什么要求时,经销商当着厂家领导的面说:“你们渠道经理不要走马灯式地经常换就是最大的支持。”厂家人员经常换,对经销商意味着一种不安全感。因此,渠道经理千万不要在客户面前说“我要辞职,我要换岗”,或者抱怨公司的待遇等,这让经销商有一种不好的感觉,对厂家的打款、压货等要求就会慎重考虑。