墨子《商之道》:“我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客有利,我无利,皮之不存,毛将安附?客我利相当,则客久存,我则久利!”
从上面这段话可以了解到,利益共享在我们和客户的合作中多么重要。所以,我们既要和客户有客情,也要和客户有利益上的往来。
我想,大家都有这种感触,如果我们和客户的接触,仅仅停留在客情层面,比如一起吃饭、馈赠礼物等;如果没有利益的关联和牵扯,总是感觉不够深入,黏性不强。
对于“利益共享”我想表达的是,希望产品再从厂家到消费者的手上,整个利益链上,大家都有利益享受,整个销售经手人才会全力把事情做好,最后你才能有大的收获。
给大家分享一个“拦截”的案例,我们在做OTC销售的工作中,其实绝大多数的工作指向是“店员拦截”。其实,这已经是竞争白热化的时候,如果“陈列拦截”让你的竞品没有办法让店员看到,让消费者买到,就是高明一点的手段了。最高明的是“采购拦截”,做好关键人的客情,让你的竞品连进入终端的机会都没有,还担心竞争吗?