二、线框图

获得足够的反馈之后,你需要对产品的设计进行迭代,线框图(产品、App、包装)的制作过程从完整的产品体验(高级“草图”)开始。

(一)高级“草图”

这个阶段主要包括以下几个方面的内容,同时这也是客户的产品旅程:

1.包装

​ 你的包装是什么样的?

​ 你如何用9个以内的字数来传达产品的含义(产品功能)?

​ 你的包装盒有多大?

​ 它在商店货架上的位置?

2.销售

​ 你的产品在哪里出售?

​ 客户在购买之前如何与之互动?有互动显示吗?

​ 客户在购买产品之前是否了解你的产品?

​ 客户是冲动性购买吗?

3.拆箱

拆箱体验应该是简单的,并且不需要耗费客户太多的精力。

4.设置

​ 客户需要经历哪些步骤才能准备好首次使用?

​ 除了包装盒中随附的配件,还需要什么?

​ 如果产品无法正常工作(如无法建立WiFi连接或未安装手机应用程序)怎么办?

5.首次使用 

​ 如何确保用户快速熟悉你的产品?

​ 你在产品中设计了什么亮点功能来取悦客户?

6.重复使用或特殊用例

​ 如何确保用户始终使用你的产品,并享受他们的体验?

​ 你的产品可能会遇到特殊的用例:连接/服务丢失、固件更新等。

7.客户支持 

​ 用户遇到问题时,他们会怎么做?

​ 如果向他们退/换产品,该交易/设置如何发生?

8.寿命终止EOL

​ 大多数产品在18~24个月后就会淘汰,如何迭代?

​ 你希望用户复购吗?

​ 他们如何从一种产品过渡到另一种产品?

这个过程的目的是概述整个产品旅程,这一步结束时,就可以做到很好地了解客户将会如何与产品的每一个步骤进行交互。

(二)包装设计

产品包装设计主要分为两类:

1.在原有设计的基础上做升级

​ 原来的包装设计太丑,需要优化视觉形象;

​ 企业战略性调整,原来的设计不符合全新定位导致的重新设计。

2.原创包装设计

根据产品的属性、定位,设想突破性的设计创意,进行视觉创意。

包装会涉及平面设计,而平面设计需要遵循一定的思维模式,以中秋节宣传海报为例,可以从以下三个方面思考设计:

​ 平面字体:中秋节为中国的传统节日,使用书法字体更能引起共鸣;

​ 基础场景:中秋节的自然场景为一轮圆月挂在半空,家人共赏美月,温馨自然;

​ 氛围素材:可以联想到花灯、小船等,烘托氛围。

将产品合理布局到场景中,可以起到很好的宣传效果,如图5-1所示。

图5-1 场景与布局

(三)UI设计规范

确定UI设计规范之前,首先要明确页面风格,如何确定页面风格呢?主要从以下几个角度思考:

1.产品经理

​ 商业目标:为什么要做这款产品?

​ 所在行业、竞争对手、竞品分析;

​ 相关资料:VI、LOGO、网站、PPT、线下资料。

2.客户(购买产品的人)

:分析年龄、出身、喜好风格。

3.用户(使用产品的人)

​ 目标人群及特点;

​ 用户痛点及需求;

​ 使用场景。

设计流程如图5-2所示:

图5-2 UI设计流程

规范内容:

​ 标准色:样式、色值、应用场景;

​ 字体:中英文字体名称、样式、字重、字号、应用场景;

​ 页面图标:尺寸范围、触控范围、颜色;

​ 间距:列表项间距、图文间距、留白、文字与文字间距、行距;

​ 列表:文章列表、标签列表;

​ 图片:图片尺寸、比例;

​ 头像:普通尺寸、特殊尺寸、应用场景;

​ 形状:描边、线分割、矩形分割线、矩形、圆形、椭圆形、色值、尺寸大小、圆角大小、阴影;

​ 背景:背景多预留一些,避免拉伸、压缩;

​ 蒙版:不透明度;

​ 按钮:尺寸大小、颜色、状态(不可点击、可点击、按下时);

​ 表单:输入控件、大小、文字、验证提示;

​ 弹框:默认操作提示框、默认错误/警告/成功提示。

(四)说明书设计

1.铜版纸选择

市面上普通宣传单页采用128克铜版纸,普通名片纸张采用300克铜版纸,折纸说明书采用128克铜版纸、彩印、不覆膜和机器折好即可。铜版纸克数与厚度关系如表5-1所示.

表5-1 铜版纸克数与厚度关系

铜版纸(克)

厚度(丝)

厚度(mm)

128

10

0.10

200

16

0.16

150

22

0.22

300

35

0.35

注:1mm=100丝