在市场的整体运作过程中,时刻关注自我产品和竞品。在产品逐步布局过程中,及时检索有无产品覆盖的盲区,并迅速补盲和布局。同时时刻关注竞品在区域层面的动作和趋势,并采取对策,尤其是和自己价位相同的产品,属于第一竞争梯队,时刻掌控它的动作。定期检索和分析区域销售数据上的异动,并采取对策。
具体动作:
确保渠道能深入基层、深入末端、深入消费者。尽可能渠道动作和消费者动作同时启动,避免二次推广消费者活动,造成效率低下,在时间成本上提升效率。
保证产品迅速到终端,扫除一切影响铺货的渠道障碍,应该“下乡、进村、入户、到人”,不断延伸渠道的末端。
检查渠道向下延伸过程中各个环节的障碍(价格、政策、物流、客情面、政策兑现、促销运行、宣传执行),并给予排除。
确保厂商的业务全员透彻理解、记忆,流畅地表达“价格体系、销售政策、协议条款、服务流程和标准”,必须强有力地向团队和渠道下游宣贯体系,关键政策必须反复宣贯和要求背诵。“稀里糊涂、一知半解”是业务队伍和渠道环节的第一大敌和最常见的隐患。笔者建议,经销商要定期检查,确保整体效率最大化。
必要时(如产品上市、重要政策出台、冲量期、价格治理关键期),邀请渠道下游(包括终端)集中宣贯,必须保证政令的统一、迅捷、通畅、精确传达。
对于难点环节和“堡垒点”,必须亲自出面攻克,不能层层都做“甩手掌柜”。大量的渠道环节的“堡垒”和“死结”,或被业务员隐瞒,或被管理层漠视,是常见的业务黑洞。