第一节 企业文化落地的规划与部署

企业文化落地是一项时间跨度长、牵涉面广、工作内容复杂的庞大工程,必须事先进行良好的规划和部署,否则,根本无法完成。

选定适合自己的落地策略

所有的企业文化落地都要经历“知信行”三个阶段,需要在正式传播、非正式传播、理念物化、领导垂范、制度匹配、仪式活动、英雄树立、经验推广、行为规范等九个方面开展工作。但是,这九个方面决不是平均用力,不同的企业各自有自己的重点,而且具体到每一个方面如何开展、如何突破,需要结合企业自身的情况进行选择。所以,企业文化落地需要规划的首要步骤是,根据自身的情况选择落地过程中需要开展的主要工作,并对主要工作制定工作目标。

中国移动的落地重点工作安排

落地总目标可以分解为理念认知与认同的目标、制度与文化匹配的目标、行为与文化匹配的目标,和标识与文化匹配的目标四个方面的子目标。

1、理念认知与认同的目标

目标内涵:全体员工对中国移动核心理念的高度认知,并能够从内心真正认同。

衡量指标:认知度、认同度。

2、制度与文化匹配的目标

目标内涵:基本形成配套制度保障体系,使文化能够化虚为实,固化于制,渗透到企业经营管理各个方面。

衡量指标:制度与文化匹配度。

3、行为与文化匹配的目标

目标内涵:中国移动企业理念成为全体员工思想的源泉和行动的指引,员工能够以核心理念作为内在的价值判断标准,富有激情,勇于超越,甘当重任。

衡量指标:员工行为与企业文化行为要求的相符度。

4、标识与文化匹配的目标

目标内涵:建立起以充分体现企业核心理念体系的内外环境、品牌、企业形象等企业标识文化。

衡量指标:企业标识显性度。

保持工作的持续性和渐进性

选定落地的工作重点内容之后,根据企业文化落地的基本规律和企业自身的情况,对所选定的基本工作在时间上做出阶段性的合理安排,确保落地工作有序展开、循序渐进。

中国移动落地工作年度目标

1、2006年目标

目标内涵:全面宣贯,通过强大的文化传播网络系统地宣贯企业核心理念体系,使全体员工普遍认知、基本认同中国移动企业核心理念。

主要指标:出台中国移动文化传播总体解决方案;文化传播计划完成率x%;认知度x%;认同度x%;出台《领导行为规范》和《员工行为规范》;完成总部《领导行为规范》和《员工行为规范》的考核;完成“文化适应性”测评工具的开发;形成首次中国移动企业文化评估报告;出台省公司企业文化建设考核办法;完成x个省公司文化系统。

2、2007年目标

目标内涵:深化落实,将企业核心理念固化于制,用制度激励和约束全体员工,使员工把企业核心理念内化于心,高度认同企业理念。

主要指标:文化传播计划完成率x%;认知度x%;认同度x%;省公司《领导行为规范》和《员工行为规范》的考核普及率达到x%;建立x个试点应用“文化适应性”测评工具;形成当年文化评估报告;完成x个省公司文化系统。

3、2008年目标

目标内涵:巩固提升,进一步完善企业文化体系,全体员工把企业核心理念内化于行,自觉履行企业理念的实践要求。

主要指标:文化传播计划完成率x%;认知度x%;认同度x%;省公司《领导行为规范》和《员工行为规范》的考核普及率达到x%;全面推广应用“文化适应性”测评工具,推广普及率达到x%;形成当年文化评估报告;完成x个省公司文化系统。