自序

在汽车行业,整车的50%的零件是由供应商开发和制造的,包括各自的生产工艺。这就显示了供应商在整车生产中的巨大的影响力,同时也要求对供应商的产品质量的进行跟踪和监控,SQE的岗位就应运而生了。这个角色主要是从零部件开发的前期就代表主机厂,对供应商每个步骤的开发质量进行监控,以保证最终主机厂可以得到符合其要求的零部件,同时随时对产品的质量问题进行跟踪,并和供应商一起来解决问题。

20年前误打误撞进了汽车行业,作为汽车行业的一员,经历了这个行业的潮起潮落。先后在国企,日企,美企,法企,德企的汽车的主机厂和零部件厂工作过,由于国情和企业文化的不一样,每个企业的质量体系也不尽相同。但是德企的供应商质量管理体系和企业文化,由于它的简单,直接和高效,关注现场,重视学习,标准化,和提前预防,还是给我留下了深刻的印象。

中国现在虽然年产1000万辆车,但是70%的利润被外国企业拿走了,为什么呢?因为很多关键的技术还是被外国公司掌握,核心技术和质量标准的话语权始终不在我们自己手中。但也许现在就是我们很好的机会,我们在追求弯道超车的同时,也要做好自己的事,练好自己的内功。正是在这种时机下,我决定把我多年从事供应商质量管理的经验总结出来。

本书首先讲述了供应商质量管理的流程包括:首先是项目立项阶段,主要包括项目风险评估,和供应商选择。然后在产品和过程开发阶段,主要包括质量计划的制定,产品和特殊特性的确认,产品和过程开发,启动能力的评估,过程审核的批准,初始样件检测报告。SOP批产,批产以后包括爬坡曲线的验证,生产阶段包括生产和过程的监控和再验证。在批量生产阶段,主要是对质量问题的解决的流程。

另外我还介绍了一般汽车行业质量管理的工具,PPAP,APQP,VDA, 8D, PDCA,FMEA,SPC,MSA.IATF16949,这些工具不仅可以用在工作中,也可以用在我们的生活中,可以帮助大家降低风险,不断持续改进我们的生活,让我们的生活更加美好。

技术的书一般比较枯燥,而我也在同时加入了一些我自己的亲身体验,希望带您进入这个领域,对供应商质量管理的这个工作有基本的了解,和对您的工作有所帮助,我就很开心了。当然这项工作还是理论为辅,实践才是重要的,现场的经验是最重要的,然后是同时不断地学习和改进,才是做好这个工作的关键。

制造业始终是一个国家强大的根本,供应商管理作为其中一个重要的环节,希望我们能够尽自己的努力,为建立一个更高效的制造质量管理体系尽我们的一份力量。

我要感谢我以前一起工作的导师,朋友,同事和家人,我们一起度过了很多开心的时光,有眼泪,也有欢笑。

也感谢本书的编辑,工作做得很认真和仔细。

管理只能根据不同的公司的实际情况,因地制宜,由于本人水平有限,难免有不当的地方,欢迎指正。

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宋华

2019/11/21