同样是深度分销模式,为什么有的企业营销成本疯狂上升、经销资源浪费导致市场不作为或走上衰退的道路,有的企业却能快速突破、迅速发展,走在行业前沿呢?
任何事物或模式,都有其本质规律与逻辑。我们在实际运行过程中,一旦偏离其本质规律,都会遭遇被动或不利因素。
深度分销的本质是区域滚动销售(Area Roller Sales),而且是厂商联合的滚动式开发与培育市场,取得市场综合竞争优势,成为区域市场第一的有效市场策略方法。深度分销的关键层面是厂商联合与滚动发展,一旦脱离这两个关键层面,很容易造成营销成本急剧上升,进而导致深度分销模式夭折。如图9-1所示。
图9-1 区域滚动发展战略
任何模式都不是随便复制的,在复制前,要找到匹配的复制基因与运作规律,才能确保模式成功。
一、产品低成本
深度分销产品多属于大众型产品,价格带一般聚焦在30元以下的产品,满足绝大多数消费者的市场需求。所以,但凡实施深度分销的产品都是大众化中低档产品,在包装与酒体设计上不追求差异化。很多人反映稻花香、枝江、金六福、老村长等品牌包装一般,不仅外包装材料一般,瓶型、材质也很普通,酒体也没有变化,一律浓香型,成本很低,是典型的低成本战略。
二、品牌大传播
研究发现,但凡深度分销比较成功的白酒企业都采取大品牌战略,在品牌推广上采取大一统、大传播的营销手法,依靠品牌拉力促使产品快速动销。具体表现为品牌定位具有普适性的价值观,如老村长的“好好生活,天天向上”,金六福的“中国人的福酒”,稻花香的“人生丰收时刻”,枝江的“知心知己枝江酒”,劲酒的“劲酒虽好,可不要贪杯”等。品牌推广层面注重推广的势能、快速传播与影响力,多采取全面覆盖或某些推广形式极致化,目的是使产品快速动销。最常见品牌宣传有车辆的喷绘广告、宣传物料(包括POP、条幅、写真板、吸塑画等)、终端门头店招、产品陈列。
三、价格低端化
主要考虑普通消费者的日常实际消费能力,也就是要选择普通消费群体最容易接受的价格带,通过促销手段或广告传播,不需要花费太长的教育周期。所以,能够深度分销的产品的价格带一定是中低端价格带——5~30元,很难想象一个城市的工薪阶层或农民阶层将60~100元的白酒作为消费主导产品。
四、氛围强势化
深度分销产品的销售终端表现多元化,既有酒店终端,又有超市终端,还有一些小型零售终端。在这些终端中,依托强势的生动化建设营造旺销氛围,保持品牌活力和长久的销售力;依托终端生动化促使消费者“冲动性购买”,提升终端销量;传播促销信息,引导消费;抢占优势展示位置,实现终端拦截,遏制竞品造势。
五、促销频繁化
如何激发渠道接受热情与消费者购买的积极性呢?自然离不开渠道促销与消费者促销。所以,无论渠道促销还是消费者促销,深度分销的企业都表现得比较活跃、积极。深度分销企业依靠频繁的、有节奏的渠道促销对销售终端压货,合理的占有终端库存;通过一波又一波的消费者促销活动,提高消费者的购买率,提高终端的销量和销售的积极性。尤其是在节假日期间,消费者促销活动是必不可少的,此期间往往是深度分销企业走量最大的时候。
六、资源匹配化
终端多元化与碎片化,导致人力成本与物流成本增加,缓解成本压力的主要方式并非工作效率而是销售成果,也就是扩大销售规模与提高单店贡献率。
采取深度分销的企业,往往是品牌表现比较成熟或企业计划内营销费用比较宽裕,采取深度分销模式比较容易成功。对成熟型品牌而言,产品动销往往不是主要问题,而是通过提高终端的深度与宽度,通过扩大产品覆盖面与提高终端服务质量解决销售增长问题。营销费用比较宽裕的企业,即使产品处于导入阶段,也能够支撑产品推广、人力资源配置、物流成本,否则,产品还没有成长为畅销产品时,还不能依托规模缓解营销成本,企业就无法承受深度分销带来的巨大成本,使深度分销模式中途夭折,这就是许多企业采取深度分销模式失败的主要原因之一。
七、组织分工化
深度分销重在“分”与“深”。“分”主要体现在两个层面:一是厂商层面的分工,二是商家内部组织的分工。
厂商层面的分工:深度分销最终的分销功能一定是落实到经销商层面的分销,而非厂家对市场的分销功能,否则就不是深度分销而是深度直销。在深度分销中,厂家扮演的角色是市场开发与市场推广的两大职能,而非销售职能,而销售与配送职能一定要落实到经销商或分销商。在初期阶段,厂家可以派驻一定数量的销售人员帮扶、指导经销商快速突破市场,一旦产品动销,厂家就必须有计划地转移帮扶经销商的销售人员,留守人员开发市场空白网络,而销售、配送、维护等工作职能就移交给经销商,否则就是一个变了形的深度分销模式。
商家内部组织的分工:深度分销操作模式往往要求经销商建立比较健全的营销组织,在新产品上市与新市场开发阶段组织职能相对模糊,随着市场扩大与动销加速,营销组织往往开始健全,职能也清晰了,满足区域市场的精耕与终端服务的深度要求。对经销商来说,深度分销需要大量战术执行性人才满足组织需要与市场需要。
八、市场聚焦化
深度分销一般适用于商业业态比较成熟的市场,尤其是大城市与开放性市场等。市场终端形态越规范,深度分销体系建立成本越低,因此,老村长、金六福、稻花香、枝江等白酒品牌喜欢通过大媒体运作构建渠道网络,减少实施深度分销的终端阻力。同样,深度分销也适用于城区,由于城区终端网点分布密集,操作成本较低,不太适用于乡镇、网点分散的地区,尤其是山区。深度分销就是集中力量对区域市场进行精耕细作。
深度分销属于人力资源密集型渠道战略,如果销售不能规模化,边际成本便无法降低,实施深度分销的系统利益便无法得到保障。所以,深度分销提倡片区聚焦、滚动发展、稳扎稳打,逐渐构建大区域市场。
九、管理标准化
只有通过标准化管理,才能使营销流程执行通畅,销售管理到位,营销成本依托过程管理得以降低,效率得以提高。所以,我们看到深度分销多是对通路中所有网点做到定区、定点、定人、定时、定路线、定数量等标准化服务与管理,全面管控市场产品的销售情况、同类产品竞争状况、人员工作情况等,使产品在销售通路中有竞争优势。
所以,任何企业在采取深度分销模式之前,都必须深度把握自己的产品、品牌、财力、市场等是否适合采取深度分销模式,否则,跟风式模仿与复制,很可能会给企业带来厄运。