流程能力等级指的是员工流程建设、运营的能力水平，包括业务流程知识与流程技能。根据员工对流程知识掌握的程度及流程实践的经验，可以将他们的流程能力划分为五个等级：初学者、实践者、管理者、专家和引领者。

初学者。初学者是流程能力的入门级，也是流程型组织员工最基础的技能等级要求。在流程认知上，对流程管理知识有初步了解，包括流程管理概念、流程设计等。在流程实践上，偏重于执行，即能正确理解流程并按流程要求严格执行；在流程执行过程中，能识别、发现潜在的问题与风险，可以在活动、任务层面进行流程优化。

实践者。实践者是流程管理的熟练工，对流程各个层面的东西都有接触、了解。在流程认知上，对流程管理知识体系比较熟悉，包括流程管理概念、流程设计、流程绩效、流程架构、流程执行监控、流程管理软件等。在流程实践上，在精通所在业务领域的某些模块的流程，通常集中在流程与子流程（L3-L4）层级，熟悉某些业务模块的行业最佳实践，能做流程监控，具备一定的流程赋能能力。

管理者。管理者是流程管理的多能工，具备了跨领域作战的能力。在流程认知上，不仅仅对流程管理体系有全面、深刻、独到的见解，还熟悉流程管理体系构建、运营、优化，同时还涉猎到战略、组织层面，往复合型人才方向发展。在流程实践上，至少精通1个流程组（L2）层级的行业最佳实践，能从0到1搭建完善该领域的业务流程，具备跨领域集成拉通的能力，有主导L2层级的重大变革项目的成功经验。

专家。专家是流程管理的明白人，精通某一领域的知识和流程，应用该方面的能力处理富有挑战性和复杂的事项，并能指导他人。在流程认知上，对流程管理体系有全面、深刻、独到的见解，熟悉流程管理体系构建、运营、优化，具备从0到1搭建公司流程管理体系的能力，对战略、组织有自己的理解。在流程实践上，精通至少1个流程分类（L1）层级或多个跨领域流程组（L2）层级的业务最佳实践，并能指导建设这些业务领域的流程，有主导流程分类（L1）层级流程变革成功的经验。

引领者。引领者是流程管理的领路人，精通多个领域的知识和流程，对业务的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力，见多识广与见微知著是其显著的特征。在流程认知上，对流程管理体系有深刻而独到的见解，已经形成完整的知识体系，精通流程管理体系、变革体系、运营体系的构建，对战略、组织也有深刻的见解。在流程实践上，精通2个及以上流程分类（L1）的业务最佳实践，并能引领这些业务领域的流程全面建设，有主导跨多个流程分类（L1）流程变革的成功经验，有全价值链集成打通的成功经验。