方法一，指挥统一，有序沟通。具体的做法是，从完善团队组织架构开始，确定人员的分工和岗位职责，制定清晰的管理流程，如促销和市场政策方案审批流程、费用核销审批流程、出入库管理流程、市场开发流程等，实现上下有序沟通的渠道，让每个人都知道该向谁负责，向谁汇报。

方法二，沟通要充分，决定要服从。具体做法是，进行工作沟通前，要先做好沟通前的准备工作，按照SMART原则，从明确的目标、确定可衡量指标、明确时间要求等方面进行准备，不要自己都没考虑好就匆忙做决定或进行工作安排。与此同时，接受者在接受指令后必须坚决服从，按照要求去实施，并做好监督和考核工作。

方法三，听完再说，有问必答。具体做法是，在进行沟通时，被沟通者要做到先听完、听清后，再说话、再提异议，沟通者要对被沟通者提出的问题给予百分之百的回答和解释，身为上级管理人员更应该如此。

方法四，尽量形成文字材料，减少口头传递。具体做法是，为了保证工作的严谨性，在沟通后，必须要有书面的文字材料进行确认，尽量减少口头传递造成的“公说公有理、婆说婆有理”的扯皮现象。比如，在给销售人员下达销售指标时，可以通过下达《销售任务书》的方式进行，在其中写清楚相对应的要求。

方法五，可越级沟通，忌越级管理。在工作中，上级管理人员要按照逐级管理的要求进行管理，防止出现管理错位，进行跨部门、越级的管理。同理，下属人员也要遵守逐级汇报的工作原则。

方法六，不要说时不听，更不要没听清就去做。这主要是要求下属人员在和上级进行沟通时，要仔细倾听、进行确认，在确定听清了、理解对了后，再去实施行动。

方法七，对事不对人。管理者需要明白，任何一个人只要做事就可能出错，不犯错的人是不存在的。因此，在工作沟通中，要坚持对事不对人的原则，就事论事，一切以工作为重点；对于反复出现的工作失误，要学会先从方法上找原因，切忌因人而事，单纯归罪于个人。

方法八，先处理心情，在处理事情；先解决问题，再讨论对错。对于出现的一切问题，管理者不要把自己的情绪带入工作中，再面对问题，第一时间去解决问题，在解决完问题后，再进行反思，分析对与错的问题。