在传统媒体时代,广告主有一半的媒介投入不知道是否有收益;在电商时代后期,据说成功率只有10%;而在互联网喧嚣的环境下,99.99%的投资是打水漂。正是这完全是浪费的99.99%的真金白银,就是互联网喧嚣热闹红火的燃料。
我想说的是:在互联网喧嚣里,中国大多数企业都在丧失对企业营销常识、营销本质的认知,被互联网喧嚣裹挟,怀着侥幸心理,成为99.99%被燃烧成灰烬的柴火。
有必要说一说何为企业营销常识。常识就是以下三点:
1、不能带来销售额的任何行为,都是错误的。
2、传播的投资要么增加知名度,要么带来销售转化率,否则也是错误的。
3、可进入SCRM(社交客户关系管理系统)的粉丝才有价值,关注量(增粉、流量)本身还并不具备营销意义。
按照这三条标准衡量,现有企业90%的互联网投资都是浪费的,即白花钱。
我坚决反对互联网喧嚣,同时,是“互联网世界”的忠实信徒。
从最近五年(或十年)互联网世界诞生的新一代品牌身上,能够看到的恰恰是真正的新营销基因:小米的案例已经如雷贯耳,就不用多说,无疑是互联网新物种的代表;与小米模式类似的三只松鼠,是在休闲食品行业的互联网新物种,以5年160亿元(90%销量来自线上零售)的成绩,完胜休闲食品行业的传统老大洽洽食品(2017年营收36亿元),显示了互联网世界的真实力量。
最近三年崛起的小罐茶、喜茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡,都在证明创意、设计、品质才是销售的真实驱动力。华为手机、vivo/oppo手机,与热衷营销花把势的金立手机的起落轨迹相对照,更凸显营销常识的价值。
在这些真正的“中国式营销“”最佳实践面前,才是中国企业应该认真研究、学习、实践创新的对象,从中寻找制胜当今中国市场环境(三个世界的新商业格局)的新招式、新营销系统,而不是在互联网喧嚣里迷失方向、丧失判断力。
过去人们理解的营销平庸化是缺乏广告创意,或者在发动广告(含推广)运动的时候,缺乏精准的策略、科学的媒介投放,今天的时代可能要给“营销平庸化”增加一个含义,不仅指不够出彩(创意、广告),而且还得包括认知的平庸,其表现形式就是本文反复强调的,丧失对营销本质的认知,失去营销常识的判断力,从而迷失在互联网喧嚣的谜团之中。
我还想提到的是,从2013年小米现象炒热“互联网思维”这个词,到2015年的“互联网+”,乃至今天占据主流舆论的“产业互联网”、“新零售”等关键词,都有价值,却不是当下中国企业营销升级最需要的。
一批具备互联网基因的新生品牌已经出现甚至崭露头角,就像小米、三只松鼠、喜茶、滴滴、拼多多、盒马生鲜等在各自行业引发的新动能一样。
新一代具备互联网基因品牌的行业实践,也将给现有的行业格局带去改变,真实的反映在行业份额层面的改变,而不是假改变——互联网喧嚣的热闹,一场浪费资源与时间的烟花秀。
中国企业营销最需要深刻认知、研究、理解的关键词是:互联网基因。让企业营销具备与日新日变的互联网世界相平行的互联网基因,也就是基于互联网“三个世界”的营销战略、运营系统、战术工具以及营销新团队,是中国式新营销的基础:互联网基因。