为了更好地掌握组织设计的方法和流程，下面举例来看看B公司的组织设计流程和步骤，经过9个月的工作项目组完成了近130人规模的SSC的组织架构、岗位架构、JD和第一期人头谈判的所有工作，非常有挑战。如图8-2所示。

图8-2 B公司的组织设计流程和步骤

具体挑战有以下几个方面：

（1）很难在各业务单位收集到合理的工作量，不是他们不提供，而是未来的业务发展预测不好做。因此，在预测人头的时候，要收集当前的工作量和评估员工能力，大概估一下未来1~3年的业务量并以此作为依据，比如根据业务发展估计招聘人员的数量。还有一些主观因素造成数据的准确性比较低，这个问题通常在第三级的人员设计的时候比较明显。

（2）工作描述也是表现新组织的，不能照搬以前的内容，要考虑未来的总体HR组织定位，不能只考虑SSC的工作，要结合其他角色一起制定岗位职责。另外，要将新技术和新组织发展趋势纳入考虑范围。这样做出的岗位描述既落地又有一定的延展性，为未来的组织调整和员工职业发展提供空间。

（3）人头的划分因为涉及组织架构里的具体的人头数量和大家的走向，这个划分是比较有挑战的，后面会单独介绍这部分内容。人头和具体的岗位确认后，财务分家也是一个挑战，这部分内容会和人头划分一起介绍。