360°的营销规划:突破现状的战略抉择

用战略的眼光思考问题,用战术的办法解决问题。这既是联纵智达营销咨询的核心理念,也是作业准则。我们深知,企业购买的不是诊断,而是系统的解决方案。

在联纵智达的作业流程里,没有纯粹的诊断报告,即只描述分析而不提出解决方案,我们的诊断报告要求与相应的规划报告同时提供。与诊断报告相配套的是战略规划报告,而不是具体执行方法、管理流程报告。这符合企业与咨询公司合作的逻辑规律(先定方向后定方法),不仅是对客户的负责态度,也是减少我们无效作业的保证。

但我们的战略规划并不是普通市场调研报告后面应景式的建议,而是经过认真研究、反复讨论的结论性判断。营销规划确定的是大是大非的“方向”问题,涉及对企业最核心的要素——“营销资源”的分配, 错一步只是错先后,错方向可就要错到头!现实里的很多企业之所以出现销量下滑或增长瓶颈,往往是战略方向出了问题,尤其是对营销作用机制缺乏系统的认识,这些企业却总是囿于自己的“行业经验”,固执地认为问题在营销方法或执行力。

所谓的战略规划,就是要做到有取有舍,有所为,有所不为,同时分清步骤、明确策略,从而合理调配出有效性最大化的资源、时间、空间的组合形态,才能以奇胜正或以弱胜强。

营销规划的核心必须是可以用精炼语言与图表进行准确表达的思想,在每一个图表与定义语言的背后都牵涉到企业的各类资源及其分配原则,甚至具体对象。同时,战略规划阶段的定位、资源配备、运形造势等,都将在战役实施阶段得到验证。

完整的营销战略规划必须具备五大基本要素:品牌与产品线组合、销售组织、渠道规划、市场推广(传播+促销)、营销预算。联纵智达的360°战略抉择,是实现营销突破的关键抉择,因此战略体系规划是第一阶段咨询服务成果的核心部分。联纵智达在这个地方始终抱着“反复推敲、如履薄冰”的心态,我们深知战略规划的“利”与“害”,孙子曰“不尽知用兵之害者则不能尽知用兵之利”,因为:战略规划就是一把刀!

根据对喔喔营销体系内外状况的综合分析与诊断,联纵智达认为,喔喔要解决制约销售增长的瓶颈问题,必须先从产品整合入手,解决产品力不足的关键问题,同时建立以渠道为核心的高效营销运营体系。

项目组鲜明地提出了喔喔2005营销战略规划的核心原则:战略六连环(1-2-3-4-5-6)系统:一个目标、两个核心、三大战役、四项改进、五点成果、六力执行。围绕这一核心,从品牌系统(愿景、定位、诉求、延伸)、产品线整合到区域市场整合、渠道整合、资源配置整合等进行了精确规划。

自此,一系列战略规划词语成为喔喔营销管理的沟通语言,如喔喔品牌发展战略的“核心延伸、一强多能”原则、产品线战略上的“主流差异化、卡位策略”、渠道战略里的“渠道下沉、复合直控模式”等。

在7月主题为“精耕渠道、细化管理”的喔喔全国营销会议上,项目组将本报告的精华部分再次与资深区域经理们进行分享。在场区域经理看到这些市场运作上的问题受到极大震动,这些在企业工作10余年,战功显赫的区域“封疆大吏”们,表现出难得的变革意愿。

销售公司因势利导地开展了以主动思考、积极执行为目的自下而上式区域规划“答辩会”,采用销售公司+项目组联席会议的形式,用7天的时间对25个办事处的下半年销售执行计划进行认真推敲,改变过去一度存在的“等、靠、要、叫”的反授权状况,用信息分享达成观念共识,将办事处经理的思路统一到战略方向上,激发了区域经理的热情。