二、发育营销能力

提升营销能力,不是简单的一句话,而是要基于企业战略,系统构建企业的营销组织,发育各项专业化营销职能。要从顾客需求出发,建立一整套系统化、专业化的营销服务与支持平台,形成以专业分工为基础,协同运作为目标的企业内外部服务链条。餐饮企业需要发育和具备哪些营销职能?不同发展阶段需要优先发育哪些营销职能?通过何种方式快速提升营销能力?这些问题下面一一分析。如图11-1所示。

图11-1餐饮营销职能