时效就是规定会员身份或者会员权益的有效期。

订阅式和圈层式会员制天然就是时效性很强的，在注册或者购买成为会员的时候都会明确它们的时效，一般常见以年为单位。储值式会员制的时效性在实操上就略弱，因为时效如果规定得太短，会影响会员的储值意愿。

时效以时间长短来划分，以一年有效期为多，短的按天、按周、按月，长的按一年或者几年，最长的是终身，甚至有些特殊的会员制可以继承。

设定时效很有必要，因为设定时效的好处很明显，而不设时效的坏处也很明显。设定时效的好处是：

（1）使我们保留了更多主动权和解释权。

成熟的商家会提前预设任何的场景，会努力为自己保留和争取更多主动权和解释权。商家表面上看起来是买卖双方中的强势一方，但是在真实生活中，90%以上数量的商家都是小微企业，他们的风险承受能力极差，甚至他们中大部分可能都没有社保，收入不稳定，是真正的弱势群体。这个群体必须学会利用规则保护好自己，否则可能一次纠纷、一次侵权、一次赔偿，就能让自己很长时间的辛苦付之东流。

（2）促进会员的活跃度，提升会员的复购率。

有了时间的限制，会员在履行权益上就有了紧迫感，他们会更惦记自己的会员权益，会自己提醒自己来履行权益，于是自然就有了更高的活跃度。同样，基于时效性，商家就有理由向会员做主动营销，提醒会员权益快到期了，该交费或者兑换了。

储值式会员制如果没有明确规定储值的时效，有可能出现好几年没有活跃过的老储值会员回来要求退款的情况，这种情况如果集中发生，会让商家非常被动。实际上，在3年疫情期间，有很多商家就是因为大量老会员害怕门店倒闭，纷纷要求退款，加上门店关闭期间的现金流中断，最后只能倒闭，很多老板因此跑路。

积分式会员制如果没有明确规定积分的时效，就不能很好地利用规则来促进会员的活跃度。在很多积分式会员体系里，积分消费最频繁的场景是在积分商城里兑换商品和服务，或者用积分来兑换更高的会员层级。对商家来说，这些行为当然是越早发生、越多发生越好，表明会员的活跃度越高，我们越有机会引导会员二次消费。

设定时效有什么原理或者技巧吗？本质上，时效也可以理解为会员制要素中的条件。会员制的根本目的是要追求甲乙双方双向共赢的，任何一方如果得到了更多的好处，事实上就应该让渡更多的权益，是一种平衡的原则。所以放在时效的设定上，我们建议：

（1）储值式会员制、订阅式会员制、圈层式会员制常规的有效期都以一年为基准。

（2）订阅式会员制可灵活地设计年卡、月卡、季卡，甚至周卡。

（3）积分式会员制可划分常规积分和特殊奖励积分，常规积分的有效期为一年，特殊奖励积分有效期适当缩短至3-6个月。