3.周例会

周例会是指以周为维度的管理会议,对一周的工作进行总结和分析,找到这一周中的积极点和消极点。对于积极点,找到可复制的模板。对于消极点,则需要找到对应的解决办法。

对于仓储管理来说,每日的早会和夕会是必开的,如果每周还举办周例会,有时会显得过于频繁。因此,周例会并非是每个仓库都需要进行的,可以依据仓内情况,将重点融入早会及夕会,而不必单列。但是在有些比较大型的仓库,早会和夕会多为各业务部门,仓库班组自行召开。会议内容虽然会同步仓储管理者,但是对各业务部门、运营班组的工作细节并不了解。所以,需要通过周会的形式,将班组中遇到的问题提炼出来,既提高了效率,也可以丰富异常库,以便后来同事随时查询。

(1)周会的组织形式

周会的组织形式相对于早会和夕会,要更加复杂一些。由于参会者需要在会议上进行一定的发言,所以要提前准备好材料,包括数据、客户信息、一周的工作重点等。会议场地,也最好选择在仓内的会议室内,给参会员工一种严肃的感觉,也为较长的会议时长提供支持。

(2)周会的召集范围

周会不必全部员工参加,各业务部门负责人或主管参加即可。目的是总结一周的重点和工作教训,以及反馈需要的支持。仓内的管理者也可以面对不同的业务部门,提出需要的管理要求。

(3)周会时间

周会是仓内管理者的例行会议,要讨论和汇报的事项较多,难以像早会和夕会那样快速结束。因此,周会的时间一般安排在一小时左右,让各项话题能够充分讨论,并形成结论。

周会的召集时间,一般以一周临近结束时间为宜,能够把一周的工作进行充分地总结,找到其中需要解决的问题点,以及需要特别关注的要点。

(4)周会的内容

周会以各部门的汇报为主,汇报内容主要包括本周的重点事项、需要得到的帮助和支持、员工情况及工作建议等内容。内容汇报应秉承快速直接的原则,避免形式主义,保持一线工作的纯粹。

仓储管理者收到汇报后,要对内容予以回应,尤其是各部门需要帮助和支持项,要给予明确的对接人和闭环时间。让汇报人认识到汇报是有意义的,得到一个有效地解决问题的途径。