在兴奋之余，我们也分析了一下买菜App的用户平均转化率是10%，但是我们的转化率只有0.63，低于业界平均水平。所以，我们找来了运营团队，一起做用户访谈和调研，一起分析出现问题的原因。

经过2轮访谈之后，我们拿到用户反馈，在经过亲和图分类之后，得出结果，其中影响最大的有2点：

​ 品类比较单一，用户没有太多选择，买不到自己想要的菜退出的。

​ 菜谱功能的一键下单把常用的姜葱蒜一起买了，很多用户家里配料是比较多的，容易买重复，所以菜谱功能并没有有效促进二次购买，需要优化。