案例:世界咖啡研讨方法情景案例

情景一:某集团公司,组织层级多,职能部室多,由于组织机构越来越庞大,之前组织的一些有关创新的会议无法获得真正的创新思想和成果,与会者使用普通的头脑风暴也无法获得令人眼睛一亮的创意,这时候便可以应用此方法。

情景二:一个案例提出来后,由于职能分工的原因,视角各有不同,协同共识困难。为创造可以从不同视角看问题的场景,倾听不同声音的机会,减少行政指令带来的自我保护问题,世界咖啡可以减少各个部门的专家们仅从各自的视角看待问题,避免对其他部门的解决方案也看不上眼的问题,以及也不愿意提供自己的建议。平时召开跨部门的会议时,也充满了敷衍和敌视的态度。

情景三:为解决部门间协同问题,可以第一轮同一职能或专业研讨问题;第二轮及以后多轮到其他职能共同组成一个全新的小组研讨;最后回到本组。这样既可以解决本专业的问题,向内看自己,也可以解决其他专业的问题,向外看他人或全局。