前面我们已经介绍了市场的重要性,市场规划如此重要,就要通过具体的日常业务规则管理好,并根据规则加强市场规划的执行力。
(1)营销策略制定。
营销策略的制定需要经过科学的评审环节,而不是由某个领导拍脑袋就决定了。通常情况下,营销策略的制定会通过营销战略委员会最终决策,并由营销管理部门来跟踪策略的实施与效果反馈。
(2)营销预算管理。
预算其实是公司的资源投入计划,很多公司的预算管理不规范,要么管得太严,很多老板喜欢一刀切,控制在什么目标以下,不符合实际情况;要么管得太松,花钱没有控制,最终造成公司盈利能力降低。公司的资源投入应该重点向核心客户资源倾斜,同时对未来增长性业务进行持续投入,根据实际市场规划、营销策略来进行预算管理是非常有必要的。
(3)客户分级分类管理。
根据二八原则,80%的营业收入其实是20%的重点客户贡献的。如果不能区分哪些客户属于这20%的客户,本应该向他们投入的资源就会流向其他客户,最终造成投入与产出不成正比。另外,根据市场细分规则,不同行业领域的客户应该要分类别,根据实际情况制定针对性的营销策略,这是非常有必要的。
(4)营销绩效管理。
市场规划后,完成得好不好应该要有激励和问责,这就是营销绩效的管理。在设计绩效方案的时候要承接营销战略要点,也不能顾此失彼,如只考核营业收入,就会造成营销利润率低。要根据不同的业务领域、客户情况制定不同的营销绩效考核,绩效考核的细化有利于根据实际情况有针对性地促进业务增长。