公文筐测验的试题是直接影响公文筐测验效果的关键。

1.确定测评要素

（1）通过工作分析或胜任特征分析明确岗位要求。例如，查阅岗位说明书，与任职者或其上级主管进行深度访谈或调研。

（2）结合企业的发展阶段、内外环境、企业文化、战略目标以及测评目的，对测评要素进行合理的取舍、组合，并赋予相应的权重。

2.编制文件

（1）获取文件素材：

文件素材不能凭空杜撰，必须来自任职者的实际工作。

你可以邀请一批工作绩效表现比较突出的任职者或者他们的直接上级开个交流会，让他们回忆自己印象比较深刻的、工作中处理过的各种工作事件，包括他们的实际工作情况、管理活动等。

·首先，它必须是现实发生的一个需要解决的问题；

·其次，它具有一定的挑战性，就是说不是每个人都知道最佳的处理办法；

·第三，事件必须要有能够正确解决的办法，而且某一些处理办法比另外一些办法好；

·第四，提供了足够充分的细节能让受测者作出一些行动方案；

·最后，事件处理不需要过于专业的知识。

（2）筛选、加工文件素材：

（3）编制文件：

经过上述过程，可以进入文件编制阶段。在文件筐测验中，常见文件类型有三种：

·批阅类：要求受测者能够区分轻重缓急和问题性质，提出处理意见。这类文件是常规性的公务文件，通常只需按工作流程处理即可，如阅知、批复、提交上级请示等。

·决策类：一般是日常工作中遇到的非常规性决策问题，要求受测者在综合分析的基础上提出决策方案，或者从给定的几种方案中选择最佳方案。

·完善类：往往是有缺陷的文件，尚缺少某些条件和信息，如材料不完善、观点意见不妥当等，主要考察受测者是否善于提出问题或进一步获取信息。

文件所涉及事件应符合以下要求：

·与现实工作情境的相关性：文件所涉及的是受测者未来工作中最主要、最关键的活动，而不是那些次要的、偶然的活动。

·具有典型性：文件所涉及的事件不是原原本本地从实际原型中截取，而是把多种情况进行综合、概括，集中在一个文件里。文件中的事件也许在实际中不会完全一致地出现，但类似情景在不同时间不同场合下都可能出现。

·所反映的主题突出：一个文件通常要侧重考查某个或某些测评要素，文件中的事件描述应围绕考察要素，做到主题突出，淡化其他无关细节，以免浪费宝贵的测评时间。

·难度适中：难度适中的测试能够最有效地区分应试者，因此，事件的难度不宜过大或过小，以免大家都不会处理或都会处理。

3.试测与收集答案

文件编制好后，需要收集答案。我们可以把编好的公文筐测验请在职的有关人员来作答。

为了提高区分效度，我们还可以用两组人员来进行对比，其中一组是优秀的任职者，另一组是无管理经验的新手，对比他们的试测结果。

如果两组作答结果无显著差异，甚至一般人员比优秀管理人员处理得更好，说明这个文件可能存在问题，应进行分析、修改或删除。

4.制定答案和评分标准

根据事先确定的评分方法来确定评分标准。

以参考框架式评分方法的评分标准为例，对于“计划能力”，我们可以列出这样的评分标准：