序号

问题类别

优化方向

改变行为

（同前2个练习）

排序

1

没有行动计划之现场没有确认后续落实安排

①使用“行动三角”

2

②使用提问确认清单

3

③设定承诺行为环节

4

行动计划没有反馈之行动安排即问题的句号

①确定跟进人与追踪方式

5

②下次会议有回顾与分析

6

③及时沉淀组织经验