一、场景案例

鸿添店是一个三级市场,客流量不错,但是客单值不大,店长很着急,店员习惯了推荐爆款产品,新品和高利润产品根本没有人卖。

赋能小组刘老师问:“你们有做连带销售吗?”

店长答:“做都是有做,但是顾客买产品主要就是买爆款,不便宜根本不考虑,单子金额一大就吓跑了。比如现在的活动‘顾客消费满1万元,可获赠不锈钢菜盆一个;消费满2万元,可获赠高端恒温花洒一套,限前20户’等等,我们店里的活动力度也还不错。我们选择有消费能力的人推荐,不过顾客的消费能力就在那里,再推荐顾客的消费能力也上不去,营业额也完不成。我也压力很大,不过就是没有什么办法。”

如果你是赋能组的老师,该给他们什么样的建议呢?