去火不伤身——进攻敌人的弱点

在“中国凉茶道”这个基础上,咨询公司又进一步考虑到消费者对凉茶产品的功能关注度高,而邓老凉茶具有降火不伤脾胃,而且副作用小的特点,据此提炼出产品的功能定位诉求点:清火不伤身。

凉茶说到底是中草药制出来的,“是药三分毒”,这是民间的古训。真正懂凉茶的消费者,平时是不会常喝凉茶的。红罐凉茶王老吉便有一点不适合体质寒凉的消费者饮用,很多消费者都知道这一点,但是过去很少有人真正关心这些。而经邓老凉茶这样一宣传,王老吉隐形的弱点便被放大了,从而在当时抢走了不少的消费者。作者当年跟许多人都探讨过“清火不伤身”,广东本地人几乎一致认可这句广告语。

任何品牌的定位一定到最后是形成两大方面定位的结合,即产品的功能定位与品牌的精神文化定位的融合。比如,王老吉在已经取得防上火的功能定位的前提下,在春节时候广告就突出喜庆吉利的精神文化定位,使自己在婚庆等场合取代了两乐的位置。

而邓老凉茶的功能定位“清火不伤身”正是王老吉的一大软肋,非常有杀伤力。很多营销专家没在广东、广西、福建一带生活过,就很难真正明白凉茶的文化和精髓,评论凉茶案例和凉茶品牌定位项目时自然形似神非。几年之后,王老吉所爆发的夏枯草事件,也从侧面证明了邓老凉茶当年品牌定位的正确性与前瞻性。

可惜,邓老凉茶在之后几年却并没有坚持把“清火不伤身”的定位作为主题来传播,反而改成了“更适合我们喝的凉茶”,错失一大良机。优秀的品牌定位和传播策略是为了打击敌人,给敌人造成混乱,而不是给消费者的认知造成混乱。

另一方面,邓老凉茶的的精神文化定位在“中国凉茶道”,力求传承中医的养身之道。精神定位,需要持久的传播,没有3年甚至5年以上,很难真正深入人心。可口可乐是美国文化的代表,这是其100多年历史逐渐演化而来的,绝无捷径可走。

而当年的其他凉茶,在品牌定位上跟红罐凉茶王老吉或邓老凉茶在层次上便有所差距。