六、避坑之招商营销

招商营销是产业地产的生命线,其涉及招商渠道、营销方法和沟通技巧等三个直接关乎工作绩效的内容,产业地产商之间、园区运营商之间,在此三方面的差距明显。如果单论这三方面,还是就招商论招商,此处敲黑板强调的是在这三方面背后还存在或更深层、或更系统的问题:

1、产业招商与房产营销关系

产业招商和房产营销是不同的,需要厘清两者的关系。一般来说,招商是围绕产业做事,营销是针对房子做事,尽管都是把建的房子转让给企业,但产业招商的逻辑和楼宇租售的逻辑不尽相同,二者有分有合,处理的好二力合一,处理不好难免扯皮。

2、招商好与不好的背后逻辑

这与顶层设计密切相关,还和政府的公共关系、团队的资源整合能力相关。招商是产业园区的重中之重,招商也是一项艰巨而长期的工作,不可能一拍即合、一蹴而就。笔者曾经总结了园区招商六部曲,即规划园区产业定位、制定园区招商目标、出台园区优惠政策、确定园区营销价格、园区整合营销推广、招商和服务持续跟进,这六部曲涵盖内容多多。

3、客群画像与按图索骥能力

客群画像是否准确?即使客户画像准确,具体操作过程中寻找客户的能力是否达标?

任何地产项目都要有自己的项目定位、客群定位,产业园区和产业地产尤其如此。根据园区产业定位,招商人员全力以赴调研寻找符合定位的目标企业。招商工作通常可以聚焦在Top20%的企业上,这也是遵照了二八定律。那么哪些客户是这20%的企业呢?产业链群的主导者、行业标准的制定者、技术创新的领跑者、行业产值的贡献者、市场销量的领先者、产业模式的缔造者、行业文化的先行者……这些给出了重要客群的大致范畴,客群画像画出来了,接下来按图索骥就是搭渠道、搜信息、找关系、寻对接的一系列获客问题。优秀的招商人员正是在此方面优于他人。

4、招商方法论下的良莠不齐

信息时代、新媒体时代,学习借鉴经验与知识不是难事,招商的方法基本都摆在那里,什么产业链招商、产业基金招商、活动招商、联合招商等等。但是在实际招商营销过程中,园区和园区之间的差别很大。这背后基本是策划与执行的问题,当然也是团队人员素养的问题。