HR长期主义者成事的艺术,就是在没有成功的条件时创造条件。这一信念具有惊人的力量。在组织内,要想从根本上解决一个问题,就需要改变让一切保持现状的条件,从而结构性的、一劳永逸的解决问题。
HR长期主义者,会把长期、根本性的解决问题放在工作首位。所有的改变都是应该从人开始的。先人后事,因人成事——这是他们的成事第一秘诀。HR长期主义者要成事,必须拥有足够的智慧,并且在组织中有足够的资源。这样他们才能联合其他人一起合作解决问题。HR长期主义者致力于在整个组织中建立并维持一个团队协作体系。因为HR长期主义者往往是推动一些变革的工作,只有变革才能让组织摆脱以往发展的轨迹,获得更长远的未来。
但变革所需的条件,非常关键的是,要有一个紧密团结、独立的个人组成的团体。变革的成果,主要取决于这个团体的集体行动。这个团体中,CEO是必不可少的角色(就是企业的一把手,可能在不同组织中,这个角色是由不同职位的人承担的)。
在日常工作与生活中,HR长期主义者会和CEO及其他工作伙伴(通常为高层),创立一个非正式的团体,经常交流心得,甚至一起进行户外活动。这个团体将对后续变革产生深远的影响。它是变革所必需的人脉网络。
2.遵循底层逻辑
HR长期主义者,是善于发现底层逻辑的人。因为很少人看到事物运行的底层逻辑,所以他会尽可能与人分析他的发现,并分享他的观点。在过程中,HR长期主义者会吸收别人的观点和意见,并对自己的看法进行必要修正,在自己与他人意见之间,他愿意考虑融合了彼此意见的“”第三选择“”。
但是,也许别人不能全部接受他的观点,或者只有部分人能接受他的观点,他还是会坚信自己的感觉和判断,并以此作为做事的指引,但他不会鲁莽行事,而是摸着石头过河,边验证,边前进。因为,他们能感受到来自未来的危机。这些危机像灰犀牛一样慢慢逼近,但大多数人浑然不觉,而HR长期主义者能感受到危机缓缓而来的气息。
例如,当公司管理层要解雇一个外部招聘进来半年的部门负责人的时候,HR长期主义者可以通过平时对该部门人员结构、团队氛围的了解,判断出该团队是否会在短时间内出现较大的人才动荡,哪些人大概率会留下,哪些人很有可能会主动提出离职。甚至,HR长期主义者还会“嗅到”这个部门负责人的被动离开,在心理、文化上对其他几位新入职管理者的心理影响,他们会不会也担心自身的稳定性,甚至开始在心里打起“小算盘”,计算自己还能呆多长时间,需不需要提前做好下一站职业规划的准备。
HR长期主义者,可能还会感知到,如果公司对这个部门负责人的处理不公正的话,会不会对公司文化价值观产生负面影响,导致其他管理者及员工对公司的文化价值观提出质疑,而这是会有长远影响的。
3.有策略、有步骤地推进
HR长期主义者总是有坚定的决心和长远的计划。他们会找出问题的根源,弄清楚它是如何影响到了组织战略与业务发展的,然后想发设法找出解决方案。他们会找到方法,把一个成功率较高的方案,从无人接受的“书呆子式”方案变成被大多数人认可的方案。例如,邀请受这些问题困扰最多的人表达对问题的看法,同时利用关键性事件引起业务主管及员工对问题的广泛关注。
他们会把调研收集的资料信息发给各部门主管,鼓励他们发表意见,充分讨论。通过这种开放的讨论,HR长期主义者可能会意外获得一个利益同盟。HR长期主义者会根据情况引入咨询公司、外部供应商一起合作,因为他们能够从第三方的视角提出更好的建议,并和HR长期主义者形成合力,推动问题的解决与方案的落地。