线上电商最不可或缺的应该是促销，从传统电商到社交电商/新零售电商，每一个业态变革的过程中都能滋生一些玩法和促销类型。新零售同样如此，拥有传统的线下促销体系，搭配了线上组合玩法，加速推动用户折扣消费。

    我们深度调查过各个层级的用户群体，针对高频、中频、低频三个档位的用户关于对促销的使用反馈，我们得出几个反馈相对集中的信息点：

​ 30%的用户购物重度依赖促销，70%的用户随性依赖。

​ 70%的用户认知最强的促销是满减和优惠券，30%的用户认知是其他。

​ 20%的用户购物认为促销越多越好便于选择和对比，80%的用户认为越简单直接越好。

回归最单纯的用户体验考虑，促销的价值是让利给用户，享受更高也最便捷的购物体验。对于平台而言，合理的安排促销形式应用在每个不同阶段下拉高平台数据指标，应对运营策略。