四、九宫格校准落位放置技巧

在人才盘点会现场,由于参与人立场不同、对标准的理解不同、对人才的要求不同等众多复杂因素的影响,使他们对一个人的判断可能出现偏差,校准共识的过程也不会是一个轻松的过程,要推动这个过程顺利的进行,除了不断的强调规则和标准外,还需要有一些实用的小技巧。

技巧一:先找标杆。每个企业内都有一些有目共睹的标杆式员工,其过往的业绩和所展现出的潜力在日常工作中已经获得了绝大不多管理者的普遍认可,那在盘点会现场就可以先沟通这类群体,使得参会人找到实例“锚点”,对人才标准的理解会更容易达成一致,当后续出现争议的时候,可以将具体的人同标杆员工做对比,有助于更好落位。

技巧二:先易后难。在校准落位过程中,先易后难是一个很有必要的策略,如果开始就聚焦有争议的个体,不但会消耗时间,更容易破坏公正公开的氛围,控制不好很容易陷入“故意针对我的下属”的困境。先将容易达成共识的人拿出来盘点,在过程中慢慢找到“手感”,建立互信的氛围,在争议员工身上也更容易做到客观评价和客观看待。

技巧三:寻找同盟。在开始前,HR要找到几个关键的“盘点同盟者”,即参会的盘点人,在盘点会遇到争执不休或者阻力的时候,能够出面进行调节,利用他们的影响力和掌握的事实,推动结果的达成,同时维持良好的局面。

技巧四:事实PK。当出现了绝对的争执不下的情况时,则不能再停留在表面的讨论上,需要就个体的业绩和能力提供强有力的事实案例,通过案例重要性、价值大小、周期长短等综合的对比,提高讨论的效率和效果。