关于认知，人类认知学领域提出了一个基本公式：新的认知＝f（已有认知结论＋新的感知）。这个公式给企业文化宣导带来两点启示。

第一，认知不是单纯地接收信息，文化宣导要考虑受众的认知与感受。

人们的认知主要受到自我感知和已有认知的影响，大脑运作方式并不像录音机或录像机那样，在建构认知架构时，我们会问一些问题。例如以前有没有听过或看过这个东西？这个东西要放在哪里？拿来做什么用呢？等等。所以，文化宣导不能单纯依赖输出方的意志，更重要的是考虑接收方的认知与感受。

第二，由于“已有认知”的不同，人们对于客观信息的判断也不同。所以，同样的一个“信息”，会有千差万别的“认知结论”。企业不能指望在较短的时间、用简单的方式让员工形成正确的认知，而是要采用更加丰富、系统的方式持续开展文化宣导。