农产品及深加工产品，大多数是吃的或者喝的，所有入口的东西，都必须把口感放到第一位，每个人都深有感受，因为在这方面人感性大于理性。

仔细想想，为什么大家都知道碳酸饮料不健康，仍然有那么多人在喝，为什么膨化食品被定义为垃圾食品，却仍然在超市和商店里大卖特卖，是消费者不知道吗？当然不是，是消费者管不住自己的嘴。

孔子曰：食色，性也。好色是人的本性，什么是色？一切感官刺激均为色，但凡视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉能感知到的均是色，因此消费者常常被色诱。

口感是产品的内在品质，卖相则是产品的外在品质，但都是产品的色相。

所谓卖相，既包括产品的外观，也包括产品的包装，它能够极大提升消费者的消费欲望，进而引导消费者选购，所谓秀色可餐，大抵也是这个道理。香甜的烤红薯、吱吱的煎牛排声、鲜红的砂质西瓜瓤等，都会勾起人的食欲，这种食欲就是产生购买心理的原始动力。

就印耕农业的小米包装看，在设计包装的时候就已经预期到消费者的心理变化，让消费者容易产生购买心理，如下图所示：

印耕小米

为了体现产品的价值，很多企业喜欢把“营养”当成卖点来推广，其实，消费者并不太关心这些，它们最关心的是品质和口感。试问有下厨做菜习惯的朋友，你们在选购食材的时候，或者有到饭店用餐消费习惯的朋友，你们在点菜的时候，有多少决策由“营养”决定，又有多少决策由“嘴巴”决定。在大多数情况下，不好吃的东西，再有营养恐怕也不会选择，除非你有自虐倾向。

笨鸡蛋真的比普通鸡蛋的营养价值更高？或许高或许也不高，但是我们相信它的品质一定更好，消费者看中的是它的口感。

所以，做好产品体验的首要原则是，坚持口感第一、卖相第一、品质第一，其他的都不重要，尤其不能借着营养幌子进行推销，现在消费者最不缺的就是营养。