精细化管理,是将仓内的全部操作流程和工作进行充分细化和量化。在人力资源的配置和调配上紧贴仓内需求,将每一分浪费都计算在内,都能避免。也就是将边际人力利用到极致,让每一份人力都充分发挥其作用。
要做到精细化管理,前面的各项梳理和分析都是其基础,只有在掌握了这些信息后才能做精细化,而且要做到更细致,颗粒度更小。要将员工在操作中的每一个动作都分析到位,去掉不必要的动作,仅保留有意义的操作。以此形成明确的员工操作手册,每个岗位都有其准确的工作步骤和要求,第一步做什么,做到什么程度,第二步做什么,用什么辅料,做到什么程度,都要一一列明。
精细化管理对于管理能力要求很高,尤其是员工手册的梳理制作工作,需要非常深入地了解一线的操作流程,同时具备分析和判断的能力,能够在调研后给出符合全流程的最优操作方法。此外,手册的落地执行,如何量化考核,都是需要与之配套的能力和方案。
小结
这一篇的内容到这里就结束了,作为仓内成本的主要组成部分,在人力上精打细算是非常有必要的。知己知彼、灵活机动和升维打击,这三种方式的应用可以有效解决人力成本的问题。这三种方式谈不到哪一种最重要,知己知彼是最基本的操作,岗位梳理、业务量分析和人力匹配分析是任何一个仓储经理想要做人力成本管控都需要做的分析,也是任何一个仓都能做的事情,大到几百人,小到五六个人,都可以做这些分析和匹配。灵活机动则需要看仓内的业务形态和资源能力,难度要上一个层次。灵活机动的两项内容,全职转兼职和固定工资转计件工资,在处理上有一定的困难和风险,是需要仓储管理者具备一定的能力和魄力的。至于升维打击的两项内容都是具备一定难度的,仓储经理需要仔细判断后再决定是否采用。