企业调研小组的工作因涉及面广，所以任务最重。如果采取一对一访谈的调研方法的话，需要花很长的时间和人力。对重点行业、龙头企业应该采取实地考察和一对一的方式深入访谈，其他企业可采取调查问卷的方式和抽样调查的方式进行。

一对一访谈的方法在政府调研小组工作部分已经阐述，方法一样，只是所提的问题不一样而已，此处可参考本章第二节内容。下面重点介绍问卷调查的方法。

对于产业调研人员来说，问卷调查这个概念并不陌生。它就是通过一系列问题从企业负责人那里收集意见、感受、反映、认知、用户基本信息的调查方法。因为其成本低、速度快、结果可量化，所以它是非常常见的定量研究方法。

1、企业调研问的主要内容：一般来说问卷有其合适的调查范围，在企业调查层面我们至少需要了解以下问题：

(1)​ 企业名称；

(2)​ 企业经营范围及所属行业；

(3)​ 用工规模、人才层次以及人力成本；

(4)​ 生产用厂房性质及基本参数；

(5)​ 企业投资总额、产值及税收；

(6)​ 企业对厂房的要求；

(7)​ 企业购买/租赁厂房考虑的区域及所需面积的大小；

(8)​ 企业在生产过程中认为制约企业进一步发展的因素；

(9)​ 其他问题。

2、问卷调查注意事项

一份简单的问卷想要做好、做对并不简单。为了避免设计问卷的过程出现问题。应了解问卷调研的五个基本步骤。分别是：确定研究目标、细化问卷内容、问卷投放、数据分析、结果呈现。

（1）确定研究目标。主要是为项目在产品设计、招商以及运营工作提供参考依据。

（2）细化问卷内容。确定研究的大方向后可以进行问卷内容的细化。包括问卷的标题介绍、题目设计、选项设计。

标题介绍：要做到简短有效，不要出现看不懂的专业用语。为了保证问卷的填写率，也可以在有偿问卷的开始强调奖励。

题目设计：题目顺序上，要注意相关的几个问题需要放在一起，问卷排序要做到先易后难、先事实后态度、先封闭后开放。问卷题数量15题以内，时长不应超过5分钟。题目文案上，要做到清晰易懂无歧义，态度中立不引导。

选项设计：可按照问题的题目类型，设置单选、多选、打分、排序、填空等形式。但是要注意尽量减少参与者的填写成本。一个题目里面的选项应该穷尽互斥，避免相互包含。例如问题中提到贵公司的产值是：500万以下，500万-1000万；1000万-2000万，2000万-3000万。这里的500万、1000万、2000万就被相互包含了。应该改为499万以下，500万-999万，1000万-1999万，2000万-3000万。

（3）问卷投放。投放问卷时要确定投放对象、投放渠道以及计划样本量。

一般来说投放对象需要根据研究目标确定范围和维度，对于产业定位调研来说，问卷调研方法，如果能覆盖园区所有企业是最好的，这需要园区政府的帮助和要求。如果收回的数量较少，样本不够，对调研的数据分析就会有一定的偏差。

（4）数据分析。问卷收集上来需要先对数据进行清洗，排除明显异常的结果，常见的清洗规则有以下几种，答题时间极快或极慢、规律作答、答案相互矛盾、答案空缺等。获得清洗过的原始数据后，再对数据进行进一步的分析解读。数据分析解读涉及到很多统计学知识，这里不做赘述。

（5）结果呈现。问卷的结论最好采用可视化的呈现方式，图表便是最好的载体。我们可以基于之前数据分析的结论采用合适的图标表现出来。比如表现对比关系可以采用饼状图、柱状图。

【注：我们也可以通过问卷调研软件进行调研，比如问卷星，将设计好的问卷输入进去，用户填完后，会形成一份完整的数据统计分析报告出来。】

举例：

表10：企业访谈表

表11：企业调研问卷