第十四章  保证落地效果

一个失败的咨询项目，损失的往往不仅仅是那笔看得见的咨询费，更重要的，它可能会打击员工的士气、贻误企业的商机等。所以德邦的咨询项目，基本上只许成功，不许失败。那什么叫成功？答案是实现项目目标，为企业带来价值。

但可以毫不夸张地说，咨询方案设计本身不会为企业带来任何价值，只有被有效执行才能够带来真正的价值。以流程为例，在BPR 概念产生的前十年里，人们更多的是在强调流程本身对于企业的影响，而真正将流程管理和价值创造结合在一起的是20世纪初关于执行和执行力的经典书籍和理论。一些企业家通过分析GE、美孚、麦当劳等最佳实践，发现这些成功企业不仅都有设计良好的流程管理体系,更重要的是他们无一例外拥有强大的执行力。 

当对咨询成果为企业带来巨大改变和价值而充满期待时，德邦也充分理解了咨询成果落地是一项复杂的管理工程。将咨询价值最大化需要多方面的努力，包括思想观念上的认同，高层领导的强力推动，各级组织部门的通力协作，落地执行上的坚决与坚持，人员的专业素质，完备的制度和规范，严格的持续改进体系等，当然也少不了各咨询伙伴的跟踪辅导。否则，咨询成果的应用和落地实现不了，再好的咨询方案也都是白纸一堆，产生不了任何价值。