建设高绩效团队的第一关键要素应该就是领导者的责任，它山之石可以攻玉，我们看看Thomas、Mr.Y、Mr.Z、三位管理者是怎么看待“领导者”以及如何做的。

Thomas分享，采购部是怎么做到的？-2

新任总经理ZAM最近百思不得其解，经常问同事一句话，“采购部是怎么做到的？”

采购总监Thomas看起来都不干活，团队的人却可以死命干活？问采购总监一个事情，他总是找个下属来说。为什么采购部的员工都不来找我抱怨，也不来找我提要求？为什么其他部门离职率居高不下，采购部的人那么稳定？常规项目7个月能完成就不错了，他们为什么可以4.5个月做完？怎么觉得采购部完成工作跟淘宝购物一样简单？为什么采购部的人底气都那么足？他们好像不怎么理我？也不来找我？

其实答案很简单，Thomas说，“在薪酬范围内找最好的人，充分授权，把团队成员视为我的真正客户，培养核心成员的领导力，关注每个人的未来。”

Thomas关心每个人的未来，是在组织内还是组织外？横向还是纵向？在与供应商合作中，如何实现双方企业双赢的过程中，自身在行业的口碑和价值如何同步得到提升。采购部每个人都有明确的职业规划，他们知道他们做的每件事对自己的未来可能都有帮助。Thomas也不忌讳下属抛头露面，因为他很自信，优秀的下属之所有称得上优秀，是因为有个优秀的领导。让下属发光的同时，自身的价值也会得到体现。下属也很清楚自己的敌人不是领导，冲击新的职业高峰的关键是自己能不能快速成长去。

Thomas会分享他成功的事情，更会分享自己失败的案例，以及在公司受挫的事情，以帮助下属了解实际状况和避免掉坑。

在公司平均离职率近40%、有些部门甚至超过50%的情况下，采购部全年只有1个人离职，离职率只有7.69%。

【解读】承认自己的不足与失败经验，培养心理安全的工作环境；以员工为核心，以个体未来驱动团队战斗力；关注人而不是事，成员强大了，团队强大了，事情就好办了。

Mr.Z说，做个13点的领导

我总结了自己多年的经验与教训，反思自己犯过的无数错误，我整理了我的团队合作13点经验，因为都是日常的做法，也没有多高深的理论，所以干脆命名为 ”做个13点的领导“ 吧。

1.​ 付能付得起的最高的薪资，用最好的人。

2.​ 你在你的领域一定比我牛！

3.​ 我不知道你知道的，如果有必要，我可以很快学会。

4.​ 你想怎么做？为什么？需要我做什么？

5.​ 报告你来写，我帮你改，写你的名字。

6.​ 这个事情你总结一下，写下来。

7.​ 你行的，挑战一下更难的事，有锅我背。

8.​ 把活干好了是你的责任，支持是我的责任。

9.​ 超过我，然后取代我，这是你的目标。

10.​ 下属之间要主动协作与互相支援，绝不允许互相拆台。

11.​ 可能给不了你现在想要的，支持你努力为未来做准备。

12.​ 你的加薪升职是我的责任，我的加薪升职是老板的心情。

13.​ 感谢您为工作，为部门，为公司所作的努力。

【解读】做好领导才能领导好。鼓励和支持员工完成工作，管理者也同时完成了自己的任务；为员工设置一个明确的成长标杆，画出成长路径；管理者勇于授权与背锅，创造心理安全的工作环境；有宏观的指引也有微观的具体工作指导；明确表示感谢。

Y理斜说，Y总的八字真经

我的一个朋友，Y，他一个70后80初，带着一帮70/80/90后在一家不算大的外企做事。

他的人里面，每一个招聘进来的薪资放在市场上都不算拔尖，但团队凝聚力特别强。以至于Y基本上不怎么做事，下属做事都很卖命，Y基本上一个命令下去就不管了，团队就把事干的漂漂亮亮。以至于其他部门领导都觉得很奇怪。他在每家公司好像都是这样子的。我问他有什么诀窍？他说，“没什么，我就做好八个字就行了”：诚实，带人，平等，自由。

诚实就是，我有什么，我就给你什么。我没有什么，我也不瞒着你。

在我能力范围内，我一定会倾尽全力帮你向老板争取，因为这是你应得的利益。我也明白你的需求，大家都有需求。我不能许诺你一个光明的未来，但我会帮你指出工作中的关键错误，告诉你有哪些窍门能够解决当前的难题，在你需要帮助的时候不会不管不顾。

虽然我给不了你很高的工资，但我可以把自己的工作经验和技巧倾囊相授。因为我知道，你学会了能帮我搞定很多事情。你有成就感，我也更轻松。虽然我给不了你更高的职位，但是我现在教你的知识和做事方法，这些可以帮你找到好工作。机会来了，我就推你上去。这是带人。

和下属平等对话。这种平等，不是站在一个讲台上侃侃而谈，更不是爹味十足地教你如何成功。这种平等，是有一说一，是摒弃套路之后的真诚。这是平等。只要没有脱离公司的规则框架，下属可以自由对自己负责的区域做出决策，根据需要安排自己的工作时间，一句话，怎么做是你的事，结果你也负责。这是自由。

【解读】朴素言语，基于人性洞察，构筑最有效的管理，真诚是最好的管理。

Thomas的8/2/1原则

我觉得最重要的是“人”，在采购团队人员配备上我一直坚持几个原则。

原则一：把最合适的人放在最合适的位置上。核心岗位坚持“不将就”原则，必须找到最合适的人选，合适的人必须是有采购天赋的人。

原则二：第一条如果不能满足，找最有潜力的人来培养成合适的人。

原则三：8/2/1原则，团队80%的人要是人才，他们自己决定要怎么干；20%的人是支持角色，他们要有进入80%的潜力；我就是那个1，做一个大家的助理，负责支持。