过去，用广告、明星就可以把用户搞定；如今，话语权在消费者手里，要跟粉丝建立强关系，你就得在其周边建立社交“信任圈”，也就是将用户身边的影响者、联络人、推销员作为连接中介，通过他们与之建立“大连接”，利用群体的力量强化彼此之间的连接。

这种变化为我们开启了新的篇章。营销大宗师菲利普·科特勒与人合著的《营销革命3.0》中提到：“通过对过往60年营销业发展变化的观察，我们发现过去的营销概念基本上都是垂直化的。现在，企业要想重新获得消费者的信任，就必须采用我们建议的‘新型消费者信任体系’，即水平化的信任体系。如今的消费者喜欢聚集在由自己人组成的圈子或社区内，共同创造属于自己的产品和消费体验，只有那些令人心动和钦佩的产品特征才会吸引他们走出自己的圈子……一旦他们发现具备这些特征的产品或服务，马上就会成为其重视的支持者和传播者”。

磁力点、情感结、甜蜜区、信任圈，这四大要素像一颗四角钻石的四个顶点一样相互支撑、拱卫，构成1000铁杆女粉丝这一模式的策略体系。

《大连接》一书中提到：“人类最初为什么要组成社会网络呢？通过大量的最新研究，我们找到了一个让人意想不到的答案：我们之所以希望形成连接关系，最根本的原因是我们的基因在起作用。”研究指出，社会链是我们快乐的源泉。人们之间的关系越深，他们会越快乐。

高明的营销人士都希望与用户形成稳定而有力地连接关系。本书所提出的MEST法则，则是引导你在移动互联时代与粉丝建立深层次关系的行动指南。