ISO发布的资料：ISO 45001职业健康与安全管理体系。

上述参考文献的发布机构分别为：

（1）IATF——国际汽车工业小组。

（2）AIAG——美国汽车工业行动集团。

（3）VDA——德国汽车工业联合会。

（4）ANFIA——意大利汽车工业协会。

（5）SMMT——英国汽车与零部件厂商协会。

（6）FIEV——法国车辆设备工业联盟。

【理解】

（1）以上质量工具参考使用，不是强制性的，你可以根据公司产品特点及客户要求灵活运用质量工具，关键是要给企业带来增值。

（2）如果客户有强烈要求，就必须采用客户指定的工具，如AIAG（美国汽车工业行动集团）的MSA等。

【作用】

以上质量工具很有用，关键是看你如何运用。质量工具没有好坏之分，只看是否适合你的产品和客户要求。工具运用得好，会把企业的问题暴露出来，同时可以协助企业员工找到原因，解决问题。运用得不好，可能只是用于补资料，增加员工的负担。

【落地】

（1）在运用质量工具前，调查客户需求，根据客户的要求运用适当的工具。如果客户没有要求，一般运用AIAG的五大核心工具，按照IATF16949质量管理体系标准来推行。

（2）使用质量工具前，必须了解为什么这样做，这样做可以起到什么作用，然后灵活策划，一定要用质量工具发现现场的问题，协助企业解决问题。最好请一个有精益生产经验且了解中国民营企业特点的培训师协助策划，合理运用质量工具，避免方案没办法落地，只是在外审前补资料应付审核。

（3）GRR≤10%要求和CPK≥1.33/PPK≥1.67要求都很高，企业可以做一套资料，用于内部改善。当过程能力和测量系统能力达不到要求时，企业不要放弃，要持续改善，逐渐进步。

（4）FMEA和控制计划还是很有用的，可以深入用起来。APQP思路很好，作用不大的资料不要重复去做，因为都是一样的设备与量具。APQP重点在前期的制造可行性评审，制样品过程记录及样品全性能、全尺寸检测，FMEA和控制计划，工序动作作业指导书，试产前培训，试产后的评审等。FMEA和控制计划要可视化，一定要培训，让所有人员熟悉。