讲义18 博弈论对现代企业管理的意义

博弈论对现代企业管理的意义可概括为两个方面。

其一,博弈论的研究成果可直接运用于现代企业的经营决策之中。在市场经济条件下,企业之间的竞争日益加剧,行业内的竞争逐渐表现为几个大型集团之间的直接对抗,企业在这种情况下的经营总体战略和一般战略决策必须在充分掌握竞争对手信息和策略的情况下进行。从上述博弈定义来看,这类问题都可归结为博弈问题。因此,企业运用博弈论中的决策模型进行这些问题的决策将使决策过程更加合理化。

其二,博弈论对现代企业管理观念和方式的改变有着重要的指导意义。举个例子来说,从“囚徒困境”这个典型博弈问题,我们可以深刻体会到企业实施“供应链管理”的必要性。

“囚徒困境”讲的是两个同案犯罪嫌疑犯(囚徒)被警方拘捕后,为防其相互间串供,而分别拘捕、隔离审问时,两疑犯所面临的认罪策略选择的问题。

摆在两疑犯面前的选择无非两种:坦白或不坦白。按照我们通常的政策,坦白从宽,抗拒从严,所以若两人均坦白,则可从轻处理,分别判刑8年;若两人中有一人坦白而另一人拒不坦白,则坦白者可免于处罚,而拒不坦白者,将从重处罚被判10年;当然,若两人拒不交代,而警方手中又无足够的证据可以指控犯罪嫌疑人,那他们只能被按妨碍公务被判1年。

由于两个囚徒没有条件串供,因此,对两个囚徒总体来说,最终结果不会是同时坦白,各判8年;或都不坦白,免于处罚;而是各判10年。俩囚徒决策时都以自己的最大利益为目标,结果是无法实现最大利益甚至较大利益。

在现实生活中,我们的企业与企业之间,尤其是企业与其供应商之间,很多情况下正如上面两个囚徒所遇情形一样,没能真正实现自身的最佳利益,甚至是损人不利己。因此,实施供应链管理,借助IT工具,强化企业之间的合作,将是企业获得双赢局面的一条捷径。

丁顾问的讲解层层深入,引人入胜,问经理由衷地赞叹:“本来博弈这个东西挺复杂的,你这么一举例,让我一下就明白了。”丁顾问推了推眼镜,呵呵地笑了下:“这就叫四两拨千斤嘛!”问经理打破砂锅地又问:“你能再介绍下博弈理论在渠道冲突方面的意义吗?”

“好的。”丁顾问打开了讲义。