流程规划就是流程架构设计。
什么是架构呢?简单来说,架构就是针对某种特定目标系统所具有的体系性的、普遍性的问题而提供的通用解决方案。架构往往是对复杂系统的一种共性的体系抽象,架构让我们能够正确、合理地理解、设计和构建复杂的系统。对这个学术定义,笔者理解架构的本质在于:从复杂的系统中抽取出共性,从而达到化繁为简的效果,是系统的高阶解决方案的展现。
流程架构设计是根据公司中长期战略目标及业界领先实践,应用系统的方法,为企业构建流程体系架构,对流程进行分层、分类,理顺业务流程之间的接口关系,为企业系统管理提供基础。一个好的流程架构设计要符合两个标准:第一,与战略进行无缝对接,能够有效支撑战略实现;第二,充分借鉴业界领先实践,确保了业务模式的先进性。