提到医药代表的沟通对象，大家都会不约而同地说出：医生、护士、药剂师、院长等相关人员。

大家有没有分析过与这些人进行沟通时需要注意的要点？我们要了解自己的受众，了解自己的沟通对象，这样才能在沟通与专业化的药品推广的过程中保证语言、行为的有效性。

专业性：专业性是这些人的共同要求。医药代表最主要的沟通群体是医生，医生这个群体无论给你的感觉是什么，都会对专业性有要求。

首先，长期战斗在一线的医疗工作者内心都有对职业如信仰一样的热情，这是支撑他们一直从事这个职业的原动力。所以，他们从骨子里尊重这个职业与专业，如果不能与他们进行专业层面的交流，将会面临很大的困难。

其次，医生这个群体对时间都会有一定的敏感度，并不是说他们不愿意花费时间与人进行交流，而是要让他们觉得这个交流是有价值的。如果他们觉得有价值，那么时间不是问题。如果他们觉得与你沟通的意义不大，你只会看到他们的“忙碌”。所以，至少在沟通的过程中要逻辑顺畅、语言清晰。

我们不妨在此思考两个问题：

​ 拜访的专业性，你做得怎么样？

​ 除了专业性，我们的沟通对象还有什么需求？

专业化推广的核心五步循环如图4-1所示。

图4-1专业化推广的核心五步循环

五步循环伴随整个拜访过程，无论你使用哪些技巧，其实都是在这样的一个逻辑圈中循环，每一个拜访的结束就是下一个拜访的开始，就让我们开始这个循环吧。