会议纪要的整理和尽快发出是不言自明的事情。
会议纪要注意事项:
1、如果会议的成果是解决方案,不但要记录最终提交的解决方案,还要记录未曾提交的解决方案备查。
2、如果会议的成果是达成共识,那么会议纪要不用详细记录每个人的发言要点(很少有人返回头看这些内容),而是一定要记录清楚共识的内容、下一步的工作安排(包括责任内容、责任人、完成时间、监督模式)和下一次的会议安排。
多数企业的讨论会纪要缺少关于会议后续跟进的监督模式。所谓监督模式,就是在会后紧盯方案执行或共识执行的方式,一般来说,有以下三种:
- 指标落实:将会议确定的方案或共识加入相关责任人的绩效评定指标中,与责任人的直接绩效挂钩。
- 督办模式:即监督办理,由某部门或个人负责监督会上确定的内容是否按计划实施,向相关领导汇报或下次会议时进行说明。
- 自查模式:在内部管理较好和员工自驱力比较强的企业可以采用自查模式。即自己根据会议结论自查自纠,并主动向领导汇报或下次会议时进行说明。
在专题讨论会的独立王国中,一个合适的主持人很重要,主持人表现得好会提升参会人的认知有效性——更开放的环境、深度交流、不会被批评、不用盲从领导、与同伴发生“化学反应”,这是解决会议中诸多问题的不二法门。再一次强调,主持人不能由召集人(领导)兼任,否则会使专题讨论会变质。
讨论会的产出不仅仅是最终的结果,更重要的是在这个过程中你和他人之间的互动。因此,最佳讨论会并不是一个用于妥协的谈判场、一个用于PK的拳击台或者某人发表想法的宣讲台,而是人类争取说同一种语言、协同一致,共同建设巴别塔(Babel Tower)的场所。