在社群运营的实操过程中，不同类型社群、不同的运营目标，有可能会产生各种SOP。事实上，我们在制定社群运营SOP的时候，其实不需要把这件事过于复杂化。社群运营SOP不管怎么变，本质上其实就是四个表格：社群规划全流程SOP、社群基础搭建SOP、社群运营增长SOP及社群日常维护SOP。如表12-6至表12-9所示。

表12-6 社群规划全流程SOP

表12-7 社群基础搭建SOP

表12-8社群运营增长SOP

表12-9 社群日常维护SOP

除了这四张表，针对社群运营中的活动内容策划还可以加上一个社群活动SOP。

我们在具体执行社群运营的时候，正是围绕这个5个表格开展工作。运营人也非常清楚，什么时候该做什么事情，做的每一件事背后代表的意义和目的是什么。所以，通过SOP流程的梳理和制定，可以保证我们的社群运营策略能够高效落地。