专题讨论会可以有多种发言模式,其中一个模式叫头脑风暴发言模式。它的特点是可以让参会者在无压力的情况下畅所欲言,互相碰撞、互相激发,从而形成有创新的解决方案。头脑风暴用一些特殊规则框定讨论过程——自由发言、异想天开、不打断、不批评、搭便车、延时评判、强调创意数量——它能充分激发起参会人的热情,给创造性讨论留出足够的空间。今天,头脑风暴已经成为企业中最常见的会议发言模式之一。
- 主持人:欢迎大家参加今天的讨论,讨论主题是“如何提高公司网站的转化率”。今天专题讨论的时间比较紧,只有20分钟,我们采用头脑风暴的模式来讨论,我们把主题调整为“提高公司网站转化率的方法大全”,大家觉得怎么样?
- 主持人:我们现在就可以开始列举有什么方法,在过程中大家只说自己的主意,不评判别人的主意,其他的头脑风暴具体规则我就不赘述了,大家都很清楚!记录人会记录下来你们的说法,回头我们再组织一个会,把观点梳理和讨论一遍,分出先后和缓急。大家要没问题的话我们就开始,看是否能在10分钟内提出15个好方法,开始!
- 小张:改网站布局,变得简洁明了。
- 小刘:一周测试一次网站的性能。
- 季经理:一周测试一次太频繁了……
- 主持人:停,说好了不评判别人的主意,季经理,你的主意是什么?
- 季经理:我觉得内容很重要,我的看法是要要创建有价值的内容,吸引访问者并促进他们进行转化。
- 主持人:不错,我们继续,小王,你有什么主意?
- 小王:我搭个季经理的便车(即被他人发言激发后有新的主意),我们上周做的一个案例研究就可以放到网站上去。
- 小赵:我有个狂野的想法,主页放个黑骷颅头上去,再放两个链接怎么样?
- ……
要开好头脑风暴会,需要注意以下六点:
1、头脑风暴模式善于提出问题、列举创意却不善于分析问题、筛选创意,因此会后还要再准备一个会议(最好是原班人马)用于整理分析和排序。例如,头脑风暴会提出了20项创意,后续会议筛选后重点瞄准3个,最终形成问题的解决方案。
2、记录人在记录时要采用无记名的方式记录每个人的观点,这样个人的观点就变成了团队的观点,更有利于对事不对人。
3、头脑风暴会议不能时间太长,否则就会松松垮垮、效率不高。比较常见的时间是15~40分钟。
4、除了记录人记录每个人的主意之外,建议主持人在白板上一边主持一边写,将每个人的说法不记名地写下来,这样有助于大家集中注意力、梳理思路。
5、如果有一分钟时间没人说话,就说明头脑风暴会可以结束或者可以暂停了。
6、会议一结束,要有完整的会议记录发放到每个人手里,越快越好,同时明确下次会议时间。