这一天,兰洁在班车上遇到一位研发部门的员工,他看上去很疲倦,兰洁就关心地问:“你还好吗?你看上去非常疲惫啊……”
这位员工神情有些呆滞,说:“哦……是……最近每天都加班到很晚,回到家已经11点多了,今天6点多又爬起来上班,感觉身体透支了,脑子里也硬硬的……”
兰洁已经看到很多员工都是这种状态了,她很担心这些员工的身体,长时间这样工作,他们的身体是否能够承受得了。
她在想,这样的状态,员工的工作产出高效吗?特别是从事研发这样的工作,需要大脑足够清醒、灵活,才有创造力。大脑的自由性(弹性)越高,人在组织内的工作有效性就越高。
要使大脑活化、有弹性,一方面,要让员工干擅长的、喜欢的、有兴趣的、有成就感的事;另一方面,要让员工有时间空间去思考,而不是将工作排得满满的,不断被催着、赶着,还不能把事情完成,没完没了的事情在身后追得喘不过气。心要静下来,才能反映事物的本来面貌,就像湖面总是动荡,是不会有清晰的倒影,只有静下来,才能成为一面镜子。
兰洁认为自己有必要和研发部门的主管沟通一下,于是到办公室后她径直走到研发部门主管蓝明的办公室。她和蓝明沟通了一下所见所想,建议蓝明在部门内部讨论一下如何既能让员工完成工作目标,又不加班过多,特别是让员工提高工作效率、劳逸结合,保持健康的身体与良好的精神状态,才能走更长的路。
“我们应该追求长期而持续的组织绩效,而非短期的组织绩效。”兰洁把自己的核心观点亮了出来。
蓝明其实对员工加班的现象也有所察觉,但没有想到这么严重,他的本意也不是让员工加班,而是以结果为导向,更灵活地安排时间完成工作任务。他也意识到需要在内部的管理方式、部门的工作风格与组织氛围上有所改变。
“非常感谢你提醒了我,很多人可能会认为研发人员加班是理所当然的,会认为我也支持加班,所以从来没有人和我提起这件事情,你是第一个给我提出建议的人,真不愧是HRBP,你是在帮助我做好人员管理工作,同时也是在帮助员工改进工作方式和生活方式。”
后来,经过蓝明和部门其他管理者一起讨论,认为要向员工提倡“高效工作、快乐生活”的观念,让他们更多的关注自己的工作状态。另外,研发部门的员工可以根据自己的工作状态进行弹性的工作时间安排,只要在期限前完成工作目标即可。每天规定一个核心的工作时间段(比如早上十点半到下午四点半),在核心时间段里,员工需要在公司正常工作,其他时间属于弹性的时间,员工可以根据自己的工作完成情况、工作状态做出灵活的工作安排,可以早上提前到公司,也可以下午提前离开。员工晚上加班的时间也算有效工作时间,加班可以选择调休。
研发部做出作息制度的调整以后,经过几个月的实施,工作效率不仅没有降低,还有一定的提升,员工的工作积极性也明显提高了。